เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด เว็บแทงบอล SBOBET กลับสู่อนาคต

เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด LVS คิดว่าอาจจะกลับมาอีกครั้งในมาเก๊า

เมื่อ Sheldon Adelson ระบุเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าราคาหุ้นของบริษัทที่ดำเนินการคาสิโน Las Vegas Sands Corp (LVS) จะซื้อขายที่ 100 เหรียญสหรัฐต่อหุ้นในท้ายที่สุด มีความเป็นไปได้ที่จะโต้แย้งว่าเขาไม่ได้มองหาหัวข้อข่าวราคาถูก

เขากำลังพูดคุยกับตลาดและนักลงทุน และเขามีข้อความหลายฉบับรวมกันเป็นหนึ่งเดียว อย่างแรกคือ: ‘ฉันยังคงอยู่ที่นี่แม้จะมีการแบ่งห้องประชุมคณะกรรมการเมื่อเร็ว ๆ นี้และยังคงหิวโหยเพื่อความสำเร็จและมีพลังส่วนบุคคลที่ไม่ลดละ’ ประการที่สองคือ: ‘โมเดลธุรกิจของเราไม่มีอะไรผิดปกติ เราต้องเผชิญกับพายุที่สมบูรณ์แบบของภาวะเศรษฐกิจครั้งหนึ่งในชีวิต’

เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด แม้ว่าข้อความทั้งสองจะเป็นการแสดงความเห็นและจะมีการทดสอบความจริงจากเหตุการณ์ต่างๆ แต่ดูเหมือนว่าตลาดจะค่อยๆ ฟื้นความเชื่อมั่นใน LVS

อย่างไรก็ตาม ยังมีหนทางอีกยาวไกลที่จะกลับไปสู่จุดสูงสุดในปี 2550 LVS เปิดตัวสู่สาธารณะในปี 2547 ด้วยราคา 29 ดอลลาร์ต่อหุ้น ภายในเดือนตุลาคม 2550 หุ้นของบริษัทได้เพิ่มขึ้นเป็น 140 เหรียญสหรัฐ ในสัปดาห์แรกของเดือนเมษายนปีนี้ หุ้นซื้อขายกันที่ 4.03 ดอลลาร์ต่อหุ้นในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก

แต่ตามที่นักวิจารณ์เศรษฐศาสตร์มหภาคหลายคนได้กล่าวถึงเมื่อเร็วๆ นี้ ตลาดทั้งหมดยังคงเสี่ยงต่อความกังวลใจของนักลงทุนอย่างกะทันหัน เป็นไปได้อย่างสมบูรณ์สำหรับ LVS ที่จะฟื้นตำแหน่งในฐานะนักแสดงที่โดดเด่นในภาคธุรกิจ เนื่องจากมีตำแหน่งในมาเก๊าและจำนวนของนักพนันที่หลงใหลในจีน เพื่อให้หุ้นของ LVS และผู้ประกอบการคาสิโนรายอื่นที่มีการดำเนินงานในเอเชียได้รับการปกป้องจากการกระแทกอย่างกะทันหันที่เชื่อมโยงกับความผันผวนของนักลงทุน แม้ว่าตลาดโดยทั่วไปจะต้องได้รับ ‘การฉุดลาก’—เช่น การเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืน

โครงสร้างธุรกิจ
ในเรื่องของความแข็งแกร่งของรูปแบบธุรกิจของ LVS มีข้อสงสัยเล็กน้อยว่าหลังจากเกิดความเสี่ยงจากการผิดนัดชำระหนี้เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ในอนาคตนักลงทุนจะถามคำถามที่ยากขึ้นเกี่ยวกับนายอเดลสันและบริษัทของเขา

ก่อนเกิดวิกฤตสินเชื่อทั่วโลกและการลดราคาหุ้นครั้งใหญ่ซึ่งเริ่มขึ้นในไตรมาสที่ 4 ปี 2551 ตลาดแสดงความเชื่อมั่นอย่างมากต่อบริษัทอย่างแน่นอน นักวิเคราะห์ไม่กี่คนคัดค้านอย่างจริงจังเมื่อปลายปี 2550 มีวาณิชธนกิจจำนวนหนึ่งระดมเงินราว 17,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จากการสร้างรายได้จากอสังหาริมทรัพย์ของ LVS เช่น ห้างสรรพสินค้าและอพาร์ตเมนต์ ราวกับว่าเป็นเงินในธนาคารแล้ว

คุณอเดลสัน ผู้ก่อตั้ง ประธาน และประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท เป็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรของเขา เขาเพิ่งเข้าสู่พิกัดเกินพิกัดด้วยการประกาศสาธารณะจำนวนหนึ่ง

ที่โดดเด่นที่สุด—ส่งเมื่อต้นเดือนเมษายนโดย Stephen Weaver ชายคนหนึ่งอธิบายไว้ในบันทึกการโทรเพื่อรับรายได้ของ LVS ว่าเป็น ‘ประธานาธิบดีแห่งเอเชีย’ (อาจก่อนกำหนดเล็กน้อยแม้สำหรับบริษัทที่เติบโตในระดับภูมิภาคของ LVS) — คือการที่ LVS วางแผนที่จะดำเนินการก่อสร้างต่อ โครงการมาเก๊าจนตรอกภายในสิ้นปีนี้ งานบนเว็บไซต์ Cotai ของ LVS ถูกระงับเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ภายหลังจากการประกาศความเสี่ยงผิดนัดและคำเตือนเกี่ยวกับ LVS อันเป็นข้อกังวลที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในคำแถลงของผู้ตรวจสอบบัญชีของบริษัทต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์แห่งสหรัฐอเมริกา

จีนเสวนา
ข่าวเกี่ยวกับการเริ่มก่อสร้างใหม่บน Cotai เกิดขึ้นตามคำแถลงของนาย Adelson เมื่อปลายเดือนที่แล้ว คุณ Adelson เปิดเผยว่าเขาและ Michael A. Leven ซึ่งดำรงตำแหน่งแทน Bill Weidner ในตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ LVS ได้เดินทางไปจีนเพื่อพบกับกลุ่มสี่กลุ่มที่กระตือรือร้นที่จะซื้อหุ้นในบริษัท เขากล่าวว่าพวกเขารวมบริษัทก่อสร้างสองแห่งที่สนใจในการจัดหาเงินทุนและสร้างโครงการโรงแรมสองแห่งที่ถูกระงับบน Cotai Strip ในมาเก๊าเพื่อแลกกับส่วนทุน

นายอเดลสันกล่าวว่า “พวกเขาเป็นคนจริงจังโดยมีเจตนาจริงจังและมีเงินพอใช้” แม้ว่าเขาจะเตือนว่ายังเร็วเกินไปที่จะประกาศข่าวที่ชัดเจน

อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่คำแถลงดังกล่าว มีการเปิดเผยว่าในสามวันทำการสุดท้ายของเดือนมีนาคม คุณ Adelson ซื้อหุ้นบริษัทเพิ่มอีก 12.6 ล้านหุ้นในราคา 37.4 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อพิจารณาถึงจังหวะเวลาของการซื้อหุ้น นักวิเคราะห์กล่าวว่าไม่น่าเป็นไปได้ที่จะมีข้อตกลงกับนักลงทุนที่ไม่มีชื่ออย่างน้อยหนึ่งราย สำหรับประธานที่จะซื้อหุ้นของบริษัทเมื่อเขามีความรู้เกี่ยวกับข้อตกลงที่สามารถเพิ่มราคาของหุ้นเดียวกันนั้นได้ จะเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายที่เข้มงวดของสหรัฐฯ เกี่ยวกับการซื้อขายหลักทรัพย์โดยใช้ข้อมูลวงใน คุณอเดลสันไม่ใช่ประธานแบบนั้น

ข้อความในการซื้อคืน
LVS เพิ่งจ้าง Goldman Sachs เพื่อเจรจาตัวเลือกสำหรับบริษัทคาสิโนเพื่อซื้อคืนจากผู้ให้กู้ของ LVS มากถึง 800 ล้านดอลลาร์ในหนี้ของบริษัท

เนื่องจากนาย Adelson กล่าวว่าไม่มีแผนที่จะใช้ทางเลือกในการซื้อคืนในทันที จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งสัญญาณถึงความสามารถของตลาด LVS ในการลดหนี้โดยไม่ต้องใช้เงินสดจริงๆ

“เราไม่มีความตั้งใจใด ๆ ในขณะนี้และเราไม่มีความตั้งใจที่จะมีความตั้งใจในอนาคตอันใกล้นี้ ตอนนี้ไม่จำเป็นสำหรับเราที่จะทำเช่นนี้” นายอเดลสันบอกกับ Associated Press ในเวลาที่มีการประกาศทางเลือก

ตามรายงานประจำปีของบริษัท LVS มีหนี้อยู่ที่ 10.4 พันล้านดอลลาร์ ณ สิ้นปี 2551 เพิ่มขึ้นจาก 7.5 พันล้านดอลลาร์ในปีที่แล้ว LVS ได้ให้คำแนะนำเมื่อเร็วๆ นี้ว่าอสังหาริมทรัพย์มีความสำคัญเพียงใดในการสร้างความมั่งคั่งของบริษัทขึ้นมาใหม่ เมื่อได้แต่งตั้ง Jeff Schwartz ซึ่งเป็นอดีต CEO ของ ProLogis Inc. เป็นคณะกรรมการบริหาร ProLogis เป็นหนึ่งในเจ้าของศูนย์กระจายสินค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยพื้นที่มากกว่า 475 ล้านตารางฟุตในอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย

“ในฐานะบริษัทที่มีสถานะสำคัญและยังคงเติบโตในเอเชีย ข้อมูลเชิงลึกของเจฟฟ์ [ในนามของ LVS] จะมีคุณค่าอย่างแน่นอนในขณะที่เราดำเนินการตามแผนพัฒนาของเราในภูมิภาคนี้ต่อไป โดยเฉพาะการเปิด Marina Bay Sands ในสิงคโปร์ นายอเดลสันกล่าวในขณะนั้น

ให้มันจริง
คุณสมบัติอาจเป็นการ์ดหน้า (ถ้าไม่ใช่การ์ดเอซ) ในแพ็คของ LVS ในระหว่างการท้าทายในปัจจุบัน สินทรัพย์ ซึ่งรวมถึงอสังหาริมทรัพย์ ย่อมคุ้มค่ากับสิ่งที่ผู้คนเตรียมจ่ายสำหรับพวกเขาเท่านั้น ตามที่ได้รับการพิสูจน์อย่างเจ็บปวดจากวิกฤตการณ์โลกในปัจจุบัน พอร์ตอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่และหลากหลายนั้นอาจมีการป้องกันความเสี่ยงจากรายรับจากคาสิโนที่ลดลง มีศักยภาพในการให้การรักษาความปลอดภัยแก่ผู้ให้กู้ในอนาคตและอย่างน้อยในกรณีของมาเก๊า การขายควรให้ผลกำไรแม้ในตลาดที่ตกต่ำเนื่องจากเงื่อนไขราคาถูกที่รัฐบาลมาเก๊าเช่าที่ดินให้กับนักลงทุนคาสิโนต่างชาติ

เนื่องจาก LVS ได้ใช้จ่ายไปแล้วหรือยังคงมุ่งมั่นที่จะใช้จ่าย (ยกเว้นที่ดินที่ยังคงระงับและยังไม่ได้พัฒนาใน Cotai) ประมาณ 7.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโครงการในเอเชีย เคล็ดลับคือการหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

บริษัทได้กำหนดวิธีการบางอย่างไว้แล้ว ที่แปลง Four Seasons ที่เสร็จสมบูรณ์บน Cotai ตัวอย่างเช่น LVS ได้ระบุระบบสหกรณ์ประเภทที่ใช้ทำการตลาดหน่วยในอาคารอพาร์ตเมนต์แมนฮัตตันเป็นวิธีการขายชื่อให้กับนักลงทุนรายย่อย

ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว LVS กล่าวว่าได้รับอนุญาตจากรัฐบาลมาเก๊าให้ใช้ระบบสหกรณ์เพื่อขายอพาร์ทเมนท์ในอาคาร Four Seasons และเพื่อสร้างรายได้จากกระแสเงินสดที่เกิดจาก The Shoppes at Four Seasons ซึ่งเป็นห้างสรรพสินค้าหรูขนาด 200,000 ตารางฟุตตั้งอยู่ บนผืนเดียวกัน

ในการให้สัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้กับนิตยสาร Newsweek คุณ Adelson ได้กล่าวถึงหัวข้อเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ต่อไป

“ทุกวันนี้เราทำเงินได้ในห้องพักโรงแรมมากกว่าที่เราทำในคาสิโน” เขากล่าว

มิสเตอร์อเดลสันและนิตยสารไม่ได้ชี้แจงว่าเขาหมายถึงการดำเนินงานทั่วโลกของ LVS หรือตลาดเฉพาะ หรือความหมายของ “การทำเงิน” ในบริบทนี้ (เช่น กำไรสุทธิ รายได้ หรือผลตอบแทนจากการลงทุน)

ความสนใจ
นายอเดลสันกล่าวเสริมในความคิดเห็นที่ฟอรัมการลงทุนในนิวยอร์กซิตี้เมื่อเดือนที่แล้วว่านักลงทุน 19 รายได้ออกมาข้างหน้าในฐานะผู้ซื้อพื้นที่ที่เป็นไปได้ในห้างสรรพสินค้า Cotai สองแห่งของ LVS ในมาเก๊า การสร้างรายได้จากอสังหาริมทรัพย์อาจเป็นทางเลือกที่โครงการ Marina Bay Sands ของ LVS ในสิงคโปร์ ซึ่งมีกำหนดจะเปิดเฟสแรกในปลายปีนี้

แม้ว่าจะมีประเด็นสำคัญเกี่ยวกับการสร้างรายได้จากอสังหาริมทรัพย์ของ LVS ปัจจุบันตลาดมุ่งเน้นไปที่หลักฐานที่ชัดเจนมากกว่าคำพูดที่อบอุ่น หาก LVS สามารถโน้มน้าวนักลงทุนได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้าว่าสามารถ ‘แสดงเงิน’ จากการสร้างรายได้และการริเริ่มอื่นๆ แก่พวกเขาได้ ก็มีแนวโน้มว่าตลาดจะตอบสนองตามด้วยการผลักดันราคาหุ้นของ LVS ให้สูงขึ้น

ตลาดได้แสดงการสนับสนุนความเป็นผู้นำของนายอเดลสันแล้ว โดยการสนับสนุนหุ้นของเขาในระหว่างการลาออกของผู้บริหารระดับสูงเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นเพราะว่า แทนที่จะไปทั้งๆ ที่ Bill Weidner, James Purcell, Bradley Stone, Mark A. Brown และผู้บริหารระดับสูงในมาเก๊าอีกหลายคน ตลาดมีแนวโน้มที่จะลดราคาบริษัทหากพวกเขาเห็นว่ามีการแย่งชิงอำนาจที่ด้านบน และให้รางวัลแก่บริษัทเหล่านั้นที่มีโครงสร้างความเป็นผู้นำที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้นำเป็นบุคคลที่มีความมุ่งมั่นและมีพลังของนายอเดลสัน

หาก LVS สามารถรวม ‘ล้าง’ ที่ด้านบนด้วยนโยบายที่ชาญฉลาดเชิงกลยุทธ์และยังได้รับประโยชน์จากความโชคดีในแง่ของความรู้สึกเชิงบวกในตลาดทั่วไปก็อาจจะสามารถกลับไปเป็นวงกลมคุณธรรมของ มูลค่าของนักลงทุนที่ได้รับในช่วงวันที่วุ่นวายก่อนวิกฤตสินเชื่อจะทวีความรุนแรงขึ้น

ฟิลิปปินส์กำลังยุ่งอยู่กับการสร้างรีสอร์ทคาสิโนแห่งแรกในสองแห่ง—แต่นักท่องเที่ยวจะมาไหม?

‘สร้างมันและพวกเขาจะมา’ เป็นมนต์ของ Las Vegas Sands Corp. ในมาเก๊าไม่มากก็น้อย พวกเขาทำ แต่ ‘พวกเขา’ ไม่ทำ—หรืออย่างน้อยก็มีจำนวนไม่เพียงพอและไม่เร็วพอที่จะทำให้นายธนาคารกังวลใจได้ เพื่อความเป็นธรรมสำหรับ LVS บริษัทประสบความโชคร้ายครั้งหนึ่งในชีวิตกับเศรษฐศาสตร์โลก ประกอบกับปัญหาเศรษฐกิจจุลภาคและการเมืองที่มีลักษณะเฉพาะในประเทศจีน

ดังนั้นหากมาเก๊ากำลังดิ้นรนเพื่อค้นหาความสำเร็จกับโลกใหม่ที่กล้าหาญของการเล่นเกมรีสอร์ทแบบบูรณาการในเอเชียในช่วงตกต่ำของโลกในปัจจุบัน โอกาสของตลาดรองเช่นฟิลิปปินส์จะประสบความสำเร็จเป็นอย่างไร

พูดอย่างกว้างๆ ว่าแผนของ Philippine Amusement and Gaming Corporation (Pagcor) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมการเล่นเกมที่รัฐบาลเป็นเจ้าของ คือการแต่งงานกับประสบการณ์ในตลาด สภาพคล่องที่สัมพันธ์กัน และทักษะการระดมทุนในท้องถิ่นของผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ในประเทศที่มีการดำเนินงานและอุปกรณ์ ความเชี่ยวชาญด้านการผลิตของบริษัทเกมต่างประเทศโดยการสร้างรีสอร์ทเกมแบบบูรณาการสองแห่งในกรุงมะนิลา

วางแผน
ความยากลำบากส่วนหนึ่งสำหรับนักลงทุนภายนอกและนักวิเคราะห์ในการประเมินโอกาสในระยะกลางถึงระยะยาวของแผนการเหล่านี้คือรายละเอียดดูเหมือนจะเปลี่ยนแปลงเกือบทุกวัน แม้แต่ชื่อของโครงการก็แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณพูดกับใคร

โครงการที่กำลังดำเนินไปได้ด้วยดี—นิวพอร์ตซิตี้ ใกล้สนามบินนานาชาติของมะนิลา—ได้รับการขนานนามจากประธานาธิบดีและรัฐบาลกลางของประเทศว่าเป็นโครงการฟื้นฟูเศรษฐกิจ ไม่มีที่ไหนในเว็บไซต์ของ Newport City อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าชมจะพบคำว่า ‘คาสิโน’ มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับโรงแรม ‘ศูนย์รวมความบันเทิง’ ‘สปอร์ตคอมเพล็กซ์’ และสนามกอล์ฟ แต่คำว่า ‘c’ นั้นโดดเด่นเพราะขาดหายไป ในประเทศฟิลิปปินส์ ดูเหมือนว่าการเล่นเกมมักจะเป็นสินค้าที่ไม่กล้าพูดชื่อเพราะกลัวว่าฝ่ายตรงข้ามจะขุ่นเคือง ตรงกันข้ามกับมาเก๊าที่การเล่นเกมเป็นหัวใจสำคัญของเศรษฐกิจ

นิวพอร์ตซิตี้ (บางครั้งเรียกว่านิวพอร์ตเอ็นเตอร์เทนเมนต์ซิตี้) ครอบคลุมพื้นที่ 25 เฮกตาร์ในเขตปาไซซิตี้ของเมโทรมะนิลาภายในท่าอากาศยานนานาชาติ งานสร้างในส่วนของรีสอร์ทเกม (ประมาณแปดเฮกตาร์) กำลังดำเนินการอยู่ และส่วนนั้นของโครงการได้รับการขนานนามว่าแล้วเสร็จในปีนี้ Inside Asian Gaming เข้าใจดีว่าจะมีคาสิโน (แม้ว่าการสร้างแบรนด์ที่แม่นยำของคาสิโนยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ) เช่นเดียวกับโรงแรมแมริออท (เข้าใจว่าเป็นโรงแรมแบรนด์แมริออทแห่งแรกในเมโทรมะนิลา) และ Maxims เฉพาะห้องสวีทเท่านั้น โรงแรม—ผลิตภัณฑ์แบรนด์เก็นติ้ง

โครงการรีสอร์ทเกมที่สองเป็นพื้นที่ 40 เฮกตาร์ที่มีความทะเยอทะยานมากกว่าบนที่ดินที่ถูกยึดคืนที่อ่าวมะนิลาใกล้กับศูนย์การประชุม SMX ไซต์นี้มีการอ้างถึงหลายครั้งในรูปแบบต่างๆ เช่น Bagong Nayong Pilipino—Manila Bay Integrated City; Bagong Nayong Pilipino— Entertainment City มะนิลา; Pagcor City และ ‘Manila Bay’ ธรรมดา สิ่งที่ดูเหมือนชัดเจนคือจะมีรีสอร์ทคาสิโนภายใต้แบรนด์ ‘Okada Resort Manila’ หรืออาจเป็น ‘Okada Resort Manila Bay’ เพื่อเป็นเกียรติแก่ Kazuo Okada ผู้ก่อตั้งและประธาน ARUZE Corp. ซึ่งยืนยันว่าจะเป็น พันธมิตรเกมสำหรับโครงการที่สอง

SM Investments Corporation ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งของ SM Group ในฟิลิปปินส์ กล่าวว่า เงินทุนยังคงได้รับการสรุปสำหรับโครงการที่สอง แม้ว่าจะยังไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับสื่อเกี่ยวกับงบประมาณก็ตาม ในเดือนกันยายนปีที่แล้ว สื่อท้องถิ่นกล่าวถึงตัวเลขมูลค่า 1.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเกี่ยวกับการพัฒนาพื้นที่ที่เรียกว่า ‘มะนิลาเบย์ชอร์’ ซึ่งเป็นเขตที่เป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่ฟื้นฟูอ่าวมะนิลา ดูเหมือนว่ามีเหตุผลที่จะสรุปได้ว่างบประมาณนี้อาจได้รับการแก้ไขให้ลดลงหลังจากเกิดวิกฤตสินเชื่อทั่วโลกซึ่งจับตลาดการเงินในไม่ช้าหลังจากนั้น

บริษัทแม่ของ SM Group ได้รับการจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในปี 2548 และปัจจุบันเป็นหนึ่งในกลุ่มบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของฟิลิปปินส์ โดยครองตำแหน่งผู้นำในห้างสรรพสินค้า การค้าปลีก การธนาคาร การเงินและอสังหาริมทรัพย์

ความสำเร็จของแผนงานทั้งสองแบบในมะนิลาอาจขึ้นอยู่กับว่ารูปแบบธุรกิจทั้งสองแบบพึ่งพาผู้เข้าชมจากต่างประเทศมากน้อยเพียงใด และขึ้นอยู่กับลูกค้าที่ปลูกเองตามบ้านมากน้อยเพียงใด ตัวเลขเหล่านั้นจะได้รับอิทธิพลจากสิ่งที่เกิดขึ้นในเศรษฐกิจระดับภูมิภาค

หายไปกับสายลม
มะนิลาเบย์จะแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากโครงการที่ประกาศครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว
Bagong Nayong Pilipino (หรือที่รู้จักกันในนามอ่าวมะนิลา) จะเป็นเงาซีดของโครงการมูลค่า 15 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่เสนอเมื่อเดือนเมษายนปีที่แล้ว เมื่อสินเชื่อราคาถูกและอุดมสมบูรณ์ และความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในภูมิภาคนี้ก็เพิ่มสูงขึ้น Gone เป็นสวนสนุก Universal Studios ที่เสนอโดย Genting International ซึ่งเป็นฝ่ายพัฒนาของบริษัท Genting Group Berhad ของมาเลเซีย หายไปจากแผนการขยายเกมของฟิลิปปินส์คือผู้ปกครองของ Genting โดยปล่อยให้ Star Cruises ซึ่งเป็น บริษัท ย่อยซึ่งเป็นผู้ดำเนินการเรือคาสิโนเป็นผู้เข้าร่วมเพียงคนเดียวจากกลุ่ม Star Cruises ได้จัดตั้งแบ็คออฟฟิศระดับภูมิภาคที่ไซต์ของนิวพอร์ต และยังเข้าถือหุ้นใน Alliance Global Group ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทในท้องถิ่นที่กำลังพัฒนารีสอร์ทนิวพอร์ต

ARUZE Corp. ผู้ผลิตอุปกรณ์เกมและผู้ประกอบการโรงแรมคาสิโนที่มีรากฐานมาจากประเทศญี่ปุ่น ถึงแม้ว่า Pagcor จะได้รับความสนใจในฐานะพันธมิตรเกมก็ตาม เนื่องจากตำแหน่งที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมระหว่างประเทศ ตามเอกสาร 10-K ที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 2 มีนาคมปีนี้ ARUZE ผ่านทางบริษัทในเครือ ARUZE USA Inc. เป็นผู้ถือหุ้น 21% ในหุ้นสามัญของ Wynn Resorts (เท่ากับการถือครองส่วนบุคคลของ Steve Wynn) ตามที่ Wynn ยื่นเรื่อง: “ด้วยเหตุนี้ Mr Wynn และ Aruze USA Inc. ในขอบเขตที่พวกเขาลงคะแนนเสียงในลักษณะเดียวกัน อาจสามารถควบคุมทุกเรื่องที่ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ถือหุ้นของเรา รวมถึงการอนุมัติจากองค์กรที่สำคัญ ธุรกรรม” Kazuo Okada ประธานและผู้ก่อตั้ง Universal Co. Ltd ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น ARUZE Corp ในปี 2541 ดำรงตำแหน่งรองประธาน Wynn Resorts มาตั้งแต่ปี 2545 ARUZE ได้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในฟิลิปปินส์โดยเพิ่งย้ายโรงงานผลิตเครื่องเกมจากประเทศญี่ปุ่นไปที่นั่น บริษัทยังเสริมอีกว่ามีแผนที่จะย้ายทีมพัฒนาซอฟต์แวร์เกมไปยังฟิลิปปินส์

Kingson Sian ประธานบริษัท Travellers International Hotel Group Inc ซึ่งเป็นบริษัทร่วมทุน 50:50 ระหว่างกลุ่มบริษัท Alliance Global Group และ Star Cruises ของมาเลเซีย ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโครงการ Newport ระหว่างงาน GEM ของเอเชีย การประชุมประจำปีและงานแสดงสินค้าของอุตสาหกรรมเกมในฟิลิปปินส์ จัดโดย Pagcor และจัดขึ้นเมื่อต้นเดือนเมษายน

“ปีที่แล้วเรา [ในฐานะ Global Alliance] ได้ยื่นขอใบอนุญาตการเล่นเกม [สำหรับ Newport] และได้รับอนุญาตเมื่อวันที่ 2 มิถุนายนปีที่แล้ว” Mr Sian กล่าว

“ในวันที่ 31 กรกฎาคม เราขายบริษัท 50% ให้กับ Star Cruises และด้วยเหตุนี้เราจึงนำพันธมิตรเกมเข้ามา ซึ่งในที่สุด Star Cruises ก็เป็นเจ้าของโดย Genting Group ของมาเลเซีย ร่วมกันสร้างฝันและสานฝันให้เป็นจริง เรากำลังเริ่มดำเนินการในสองโครงการ ที่แรกเรียกว่า Newport Entertainment City ซึ่งเป็นพื้นที่ 7.8 เฮกตาร์ตรงข้ามกับอาคารผู้โดยสาร 2 และ 3 ของสนามบิน [มะนิลา] ของมะนิลา การก่อสร้างยังคงดำเนินต่อไป และเรากำลังมองหาการใช้จ่ายประมาณ 450 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โครงการจะแล้วเสร็จเป็นช่วงๆ แต่เราน่าจะเปิดได้ในปีนี้” นายเซียนกล่าวเสริม

ข้อเสนอโรงแรม
เขาเสริมว่าบริษัทกำลังทำงานเพื่อสร้างโรงแรมแมริออทระดับห้าดาว 365 ห้องบนเว็บไซต์นิวพอร์ตและโรงแรมห้องสวีททั้งหมด 70 ห้องภายใต้แบรนด์เก็นติ้งชื่อ Maxim’s Hotel รวมทั้งโรงแรมราคาประหยัด 1,000 ห้อง

“อีกส่วนหนึ่งของแนวคิดความบันเทิงแบบบูรณาการจะเป็นโรงละครขนาด 1,000 ที่นั่ง และจะมีห้างสรรพสินค้า ส่วนใหญ่ควรจะแล้วเสร็จในปีนี้” เขากล่าว

มีความปลอดภัยพอสมควรที่จะทึกทักเอาเองว่าเมื่อนักวางแผนคิดชื่อนิวพอร์ตซิตี้ พวกเขาไม่ได้นึกถึงคริสโตเฟอร์ นิวพอร์ต เขาเป็นหนึ่งในโจรสลัดและนักสำรวจชาวอังกฤษที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในศตวรรษที่ 16 โดยได้ปล้นทองจำนวนมหาศาลจากสเปน (อำนาจอาณานิคมในฟิลิปปินส์ระหว่างปี ค.ศ. 1565 ถึง พ.ศ. 2441) และจากโปรตุเกส (ผู้ตั้งถิ่นฐานชาวยุโรปและผู้บริหารของมาเก๊าในภายหลังจาก 1557 ถึง 1999) นิวพอร์ตอาจจำเป็นต้องปล้นผู้เยี่ยมชมไม่กี่คนจากเขตอำนาจศาลคาสิโนในภูมิภาคอื่น ๆ หากจะประสบความสำเร็จ

“เนื่องจากวิกฤตการณ์ทางการเงินนี้ ระบบทั้งหมดจึงเปลี่ยนไป ดังนั้นแน่นอนว่าผู้ประกอบการ [คาสิโน] ทั่วโลกกำลังประสบปัญหาอยู่ในขณะนี้” มิกิโอะ ทันจิ ที่ปรึกษาผู้บริหารที่รับผิดชอบในการเตรียมการเข้าสู่ตลาดฟิลิปปินส์ของ ARUZE กล่าว

อนาคต
“แต่ในระยะกลางถึงระยะยาว การเติบโตยังสามารถคาดหวังได้ในอุตสาหกรรมนี้โดยเฉพาะ นั่นเป็นเพราะว่าโชคดีที่จำนวนคนรวยเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในสถานที่ต่างๆ เช่น จีน ในอินเดีย ในบราซิล อันที่จริงแล้วทั่วโลก ดูเหมือนว่าจะเป็นสัญชาตญาณของมนุษย์ที่ผู้คนต้องการเล่นเครื่องหรือเกมบนโต๊ะ พวกเขาเหนื่อยที่จะนั่งที่โต๊ะ [ที่ทำงาน] และเผชิญหน้ากับคอมพิวเตอร์และเอกสารของพวกเขา ดังนั้นบางทีปีละครั้งหรือสองครั้งที่พวกเขาชอบที่จะหนีจากสิ่งนั้นและไปเที่ยวพักผ่อนเพื่อลองใช้สัญชาตญาณและโชคของพวกเขาบนเครื่องจักรหรือเกมบนโต๊ะ” เขาอธิบาย

“สิ่งสำคัญประการหนึ่งสำหรับเราในโครงการนี้คือการเชิญชาวฟิลิปปินส์มาที่รีสอร์ท [อ่าวมะนิลา] ของเรา แต่ในขณะเดียวกันก็เชิญชาวต่างชาติมาที่ฟิลิปปินส์เพื่อที่พวกเขาจะได้เล่นที่คาสิโนของเราและใช้จ่ายเงินที่นี่” นายกล่าวเสริม ทันจิ

ต้องการ: ลูกค้า
ขณะนี้มีชาวต่างชาติไม่เพียงพอที่พูดว่า ‘ว้าว’ กับข้อเสนอวันหยุดของฟิลิปปินส์
หากโครงการนิวพอร์ตซิตี้อาศัยนักท่องเที่ยวต่างชาติเพียงลำพัง ก็อาจประสบปัญหาได้ แม้จะอยู่ใกล้กับสนามบินนานาชาตินินอย อากีโน

กระทรวงการท่องเที่ยวของประเทศฟิลิปปินส์เปิดเผยว่า ในปี 2551 ชาวต่างชาติจำนวน 3.14 ล้านคนเดินทางมาเยือนฟิลิปปินส์ นั่นคือมากกว่าหนึ่งในสิบของจำนวนผู้เข้าชมที่มาเก๊าบันทึกไว้ในช่วงเวลาเดียวกัน ข่าวดีก็คือตลาดระดับประเทศสี่อันดับแรกที่ส่งนักท่องเที่ยวไปยังฟิลิปปินส์ (ดูจากปริมาณ) สามประเทศที่มีนักเสี่ยงโชคโดยเฉพาะ ได้แก่ เกาหลีใต้ (611,629 ผู้เข้าชมและส่วนแบ่งการตลาด 19.48%) ญี่ปุ่น (359,306 และหุ้น 11.44%); และจีน (163,689 และส่วนแบ่ง 5.21%) สิ่งที่นักลงทุนกังวลมากขึ้นคืออัตราการเติบโตของการท่องเที่ยวฟิลิปปินส์ที่ชะลอตัว ข้อมูลของ DoT ระบุว่า แม้จะมีช่วงเวลาที่เศรษฐกิจเฟื่องฟูในภูมิภาคจนถึงไตรมาสที่สามของปี 2551 แต่ประเทศสามารถเติบโตได้เพียง 1.53% เมื่อเทียบเป็นรายปีของจำนวนนักท่องเที่ยวเมื่อเปรียบเทียบกับปี 2550 ในทางตรงกันข้าม จำนวนนักท่องเที่ยวของมาเก๊าเพิ่มสูงขึ้น 13

ความสำเร็จหรืออย่างอื่นของทั้งสองแผนยังมีแนวโน้มที่จะขึ้นอยู่กับการควบคุมต้นทุนทุน เกี่ยวกับวิธีการที่หุ้นส่วนได้รับผลประโยชน์สูงในโครงการและสิ่งที่พันธสัญญามาจากผู้ให้กู้เกี่ยวกับการชำระดอกเบี้ยและเงินต้น สุดท้ายนี้ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงและความอดทนของนักลงทุน

“จากมุมมองของเรา เรายอมรับว่าจะมีความท้าทายในแง่ของการระดมทุนและการกระชับเครดิต” นายเซียนแห่ง Alliance Global กล่าว

“แต่โชคดีสำหรับเรา ที่เราสามารถดึงพันธมิตรที่แข็งแกร่งเข้ามา [ที่ Newport Entertainment City] และเราสามารถปิดข้อตกลงก่อนที่จะล่มสลายทั่วโลก

เงินทุนได้รับการรักษาความปลอดภัยสำหรับโครงการแรกนั้น” เขากล่าวเสริม

เงินทุนในท้องถิ่น
“แม้ว่าสินเชื่อทั่วโลกจะตึงตัว แต่ผมคิดว่าในฟิลิปปินส์ยังมีสภาพคล่องสำหรับโครงการที่ดี” นายเซียนกล่าว

“เรากำลังมองหาที่จะออกไปสู่ตลาดและระดมเงิน 150 ล้านดอลลาร์สหรัฐเป็น 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เราเชื่อว่าเราจะสามารถรักษาความปลอดภัยได้ทั้งหมดในประเทศฟิลิปปินส์ ดังนั้นสำหรับโครงการที่พัฒนาแล้วและมีผู้เสนอที่ดี ผู้คนควรได้รับเครดิตในตลาดฟิลิปปินส์”

“Pagcor ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการวางรากฐานเพื่อดึงดูดนักลงทุน” เขากล่าวเสริม

“ข้อพิสูจน์คือ ARUZE อยู่ที่นี่ Star Cruises ซึ่งเป็นพันธมิตรของเราได้ลงทุนที่นี่เช่นกัน อันที่จริง Star Cruises ไม่เพียงแต่ลงทุนในเราในแง่ของ Travellers’ International [บริษัทร่วมทุนระหว่างทั้งสองเพื่อบริหารโรงแรมบนไซต์ Newport City] แต่พวกเขายังตัดสินใจย้ายแบ็คออฟฟิศทั้งหมดไปที่ฟิลิปปินส์ . เรากำลังพูดถึงการสอดส่องระดับภูมิภาค ศูนย์กฎหมาย ศูนย์ฝึกอบรม นั่นคือความมุ่งมั่นที่พวกเขาทุ่มเทให้กับประเทศนี้ หลังจากที่พวกเขาได้เห็นแรงงานคุณภาพที่เรามีในฟิลิปปินส์ ฉันคิดว่าแรงจูงใจและนโยบายได้รับการจัดวางไว้อย่างดีโดย Pagcor ฉันคิดว่าถึงเวลาแล้วที่เราในฐานะนักลงทุนจะต้องดำเนินการจริง ดังนั้นเราจึงทำอย่างนั้น” นายเซียนยืนยัน

มะนิลาเบย์
“อีกโครงการหนึ่งที่เราจะเริ่มในปีนี้คือโครงการที่เรียกว่า Bagong Nayong Pilipino และเรามีการพัฒนาพื้นที่ 40 เฮกตาร์ที่นั่น นี่จะเป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นของประธาน [Pagcor] [Efraim Genuino] ในพื้นที่นั้น เราจะเริ่มในปีนี้ด้วยโครงการนั้น เนื่องจากนั่นเป็นโครงการที่ใหญ่กว่า เห็นได้ชัดว่าจะแล้วเสร็จในอีกหลายปี” นายเซียนอธิบาย

Merril F. Yu ประธานบริษัท SM Hotels ของฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ SM Group เป็นผู้เข้าร่วมอีกคนใน Bagong Nayong Pilipino บริษัทแม่ของ SM SM Investments Corporation ดำเนินการผ่านบริษัทในเครืออื่นๆ ซึ่งเป็นผู้พัฒนาและผู้ดำเนินการ SMX Convention Center และ Mall of Asia ใกล้กับเว็บไซต์รีสอร์ทเกมในมะนิลาเบย์ที่เสนอ

“เรามีกำหนดการที่เข้มงวดมากในแง่ของการสนับสนุนการท่องเที่ยวทั่วประเทศ” นายหยูกล่าว

“เราต้องการพัฒนา Mall of Asia ให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวและความบันเทิงในกรุงมะนิลา นั่นสนับสนุนแรงผลักดันของ Pagcor เพื่อให้มะนิลาเป็นศูนย์กลางการแข่งขันที่ดึงดูดส่วนแบ่งที่ยุติธรรม [ของผู้เยี่ยมชม] เทียบกับตลาดเอเชียระยะสั้นอื่น ๆ รวมถึงมาเก๊าและสิงคโปร์เมื่อในที่สุดก็เปิด [ภาครีสอร์ทคาสิโน]

“มีการออกแบบที่ค่อนข้างกว้างขวางสำหรับคาสิโนเช่นเดียวกับ SMX [Convention Center] ที่มีอยู่ซึ่งเราวางแผนที่จะขยาย มันดุร้าย แต่เรากำลังใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่เราสร้างนั้นสามารถแข่งขันได้และเพิ่มศูนย์การค้า Mall of Asia ที่มีอยู่” คุณ Yu กล่าวเสริม

“เราเป็นหนึ่งในสามผู้ถือใบอนุญาต [ในการขยายตลาดเกมเมโทรมะนิลา] และก่อนหน้านี้ SM ก็เชื่อมั่นในความสามารถตามธรรมชาติของชาวฟิลิปปินส์มาโดยตลอด เราถือตำแหน่งยุทธศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในตลาดระยะทางสั้นในเอเชีย ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงสนับสนุนการริเริ่มต่างๆ” เขาอธิบาย

“เรากำลังดำเนินการตามแผนพัฒนาที่จะตอบสนองความต้องการของเราเพื่อบรรลุความฝันนี้ในขอบฟ้าอันใกล้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราได้ประกาศโครงการที่ค่อนข้างใหญ่แล้วซึ่งเป็นโรงแรมเรดิสัน ซึ่งจะช่วยเสริมการดำเนินงาน SMX [Convention Center] ของเรา นอกจากนี้เรายังได้วางแผนโรงแรมรองเพื่อรองรับการดำเนินงานของคาสิโนเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ที่อยู่ในท่อ เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เริ่มต้นเรื่องนี้ เมื่อคุณมองไปที่ขอบฟ้าที่ผ่านพ้นวิกฤตการเงินในปัจจุบัน—ภายในขอบฟ้า 24 เดือน—เราคาดว่าการดำเนินงานของเราจะเปิดทำการ”

ผลประโยชน์สุทธิ
อย่างน้อยก็เรื่องภาษี แผนงานของมะนิลาควรแข่งขันกับมาเก๊า
เช่นเดียวกับความนิยมที่อาจเกิดขึ้นจากนักพัฒนารีสอร์ทในท้องถิ่นที่สามารถหาเงินได้ในท้องถิ่น ภาระภาษีสำหรับแผนรีสอร์ทใหม่ของฟิลิปปินส์จะต่ำกว่าที่พบในมาเก๊า (ซึ่งมาเพียงน้อยกว่า 40% ของยอดรวมเมื่อชำระเงิน สำหรับโครงการทางสังคมรวมอยู่ด้วย) อย่างไรก็ตาม จะมีการแข่งขันน้อยกว่าระบอบการปกครองของสิงคโปร์ โดยที่ IRs จะจ่าย 15% ของรายได้รวมบนชั้นหลักเป็นภาษีทางตรง แต่เพียง 5% สำหรับการเล่น ‘พรีเมียม’ (เช่น ของผู้เล่นระดับสูงและผู้เล่นที่นำเข้ามา ขยะ)

อย่างไรก็ตาม สิงคโปร์จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมพลเมืองและผู้อยู่อาศัยถาวรจำนวน 100 ดอลลาร์สิงคโปร์ (65 ดอลลาร์สหรัฐฯ) ต่อวัน หรือ 2,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อปี เพื่อเข้าสู่ IRs ในขณะที่นักท่องเที่ยวจะไม่เสียค่าเข้าชม

ภายใต้เงื่อนไขการอ้างอิงที่จัดทำโดย Pagcor ผู้ดำเนินการควบคุมที่รัฐบาลเป็นเจ้าของ (บริษัท บันเทิงและการเล่นเกมของฟิลิปปินส์) รีสอร์ทแห่งใหม่ในมะนิลาจะจ่ายภาษีดังต่อไปนี้:

– 15% ของรายได้จากการเล่นเกมรวมมาจากโต๊ะลูกกลิ้งสูง

– 25% ของรายได้จากการเล่นเกมรวมที่เกิดจากตารางลูกกลิ้งที่ไม่สูง;

– 25% ของรายได้จากการเล่นเกมรวมที่เกิดจากเครื่องสล็อต;

– 2% ของรายรับจากการเล่นเกมรวมที่เกิดจากทั้งโต๊ะลูกกลิ้งสูงและโต๊ะที่ไม่ได้สูงสำหรับการฟื้นฟูมรดกทางวัฒนธรรม

นอกจากนี้ Pagcor จะเรียกเก็บเงินจากการดำเนินงานขยะ 15% ของรายได้จากการเล่นเกมรวมที่เกิดจากทั้งโต๊ะลูกกลิ้งสูงและโต๊ะที่ไม่สูง

“เรากำลังพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดสำหรับนักลงทุนของเรา และในขณะเดียวกันก็พยายามทำให้ดีที่สุดเพื่อประเทศของเรา” Rafael Francisco ประธาน Pagcor กล่าว

“พระราชบัญญัติการท่องเที่ยวปี 2552 หมายความว่ารัฐบาลจะสนับสนุน Entertainment City และโครงการอื่น ๆ ที่อยู่ในท่ออย่างแน่นอน”

ธุรกิจเสี่ยง?
การลงทุนในอุตสาหกรรมเกมของฟิลิปปินส์อาจต้องการความกระหายในการผจญภัย
ในฟิลิปปินส์ ปัจจัยเสี่ยงสำหรับนักลงทุนในอุตสาหกรรมเกมในท้องถิ่นนั้น ไม่ใช่แค่คำถามตลาดมาตรฐานว่า ‘พวกเขาจะ (ลูกค้า) จะมาไหม’ แต่ยังรวมถึงประเด็นทางการเมืองและกฎระเบียบด้วย

ฟิลิปปินส์ไม่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกว่าเป็นประเทศที่มีความมั่นคงหรือเป็นเขตอำนาจศาลที่เป็นแบบอย่างในเรื่องการเงิน นี่อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมนักลงทุนในโครงการทั้งสองในกรุงมะนิลาจึงเป็นสถาบันในเอเชียตะวันออกหรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ Star Cruises ของมาเลเซีย ARUZE Corp. ผู้ผลิตอุปกรณ์เกมและผู้ดำเนินการที่มีรากฐานในญี่ปุ่น Alliance Global Group และ SM Investments Corporation ซึ่งตั้งอยู่ในฟิลิปปินส์ พวกเขาทั้งหมดน่าจะมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาดท้องถิ่นและเงื่อนไขการกำกับดูแลมากกว่าบริษัทตะวันตก

ที่ GEM ของเอเชีย การประชุมและงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมเกมที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีในต้นเดือนเมษายนโดย Pagcor วิทยากรรับเชิญมักจะเต็มไปด้วยคำชมสำหรับนิวพอร์ตซิตี้และสำหรับ Bagong Nayong Pilipino

แต่ก่อนที่ GEM ของเอเชียจะปิดตัวลงในวันที่ 3 เมษายน องค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) ในกรุงปารีสได้ยกให้ฟิลิปปินส์เป็นหนึ่งใน 84 ‘เขตอำนาจศาลที่ไม่ให้ความร่วมมือ’ ที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานความโปร่งใสของกฎหมายภาษีอากร . ภายในไม่กี่วัน ฟิลิปปินส์ก็ถูกถอดออกจากรายชื่อหลังจากที่องค์กรกล่าวว่าประเทศนี้มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางนโยบายของ OECD

ปัจจัยเสี่ยง
ความเสี่ยงทางการเมืองและกฎระเบียบยังคงอยู่สำหรับนักลงทุนในตลาดฟิลิปปินส์ เมื่อวันที่ 1 เมษายนสภานิติบัญญติระดับล่างของประเทศ สภาผู้แทนราษฎร ได้ผ่านร่างกฎหมายของวุฒิสภาของประเทศ โดยระบุว่า “เงินทุนและธุรกรรมทั้งหมดของ Pagcor รวมถึงรายได้ รายได้ และรายจ่าย จะต้องถูกตรวจสอบโดยคณะกรรมการตรวจสอบของประเทศ ( โคเอ)”

CoA มีส่วนเกี่ยวข้องในการตรวจสอบ Pagcor มาหลายปีแล้ว สิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับร่างกฎหมายนี้คือพยายามแก้ไขพระราชกฤษฎีกาประธานาธิบดีฉบับที่ 1869 ที่ออกโดยอดีตประธานาธิบดีเฟอร์ดินานด์มาร์กอส พระราชกฤษฎีกาดังกล่าวในปัจจุบันจำกัดการตรวจสอบของ CoA เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดภาษีของรัฐบาล กล่าวคือ 5% ของภาษีแฟรนไชส์และ 50% ของรายได้รวมทั้งหมด หากร่างกฎหมายใหม่กลายเป็นกฎหมายในอนาคต (อาจเป็นผลมาจากแรงกดดันจากหน่วยงานระหว่างประเทศ เช่น OECD) ผู้ตรวจสอบบัญชีจะสามารถส่องแสงในทุกมุมของหนังสือ Pagcor จากสิ่งที่ CoA พบในตัวเลข Pagcor ก่อนหน้านี้แม้จะอยู่ภายใต้อาณัติที่มีอยู่อย่างจำกัด การพิจารณาอย่างถี่ถ้วนอาจก่อให้เกิดความกังวลครั้งใหม่ต่อชุมชนการลงทุน

หลักฐานการตรวจสอบ
เอกสาร CoA ที่เห็นโดยInside Asian Gamingและออกให้หลังจากการตรวจสอบบัญชีของ Pagcor สำหรับปี 2550 ของคณะกรรมการที่อ้างสิทธิ์ในเวลานั้น ตัวอย่างของกฎระเบียบที่หละหลวม การไม่ชำระภาษี การใช้จ่ายเกินกำหนด และการปรับปรุงแพ็คเกจผลประโยชน์การจ้างงานโดยไม่ได้รับอนุญาตโดย Pagcor ปัญหาเหล่านี้และแรงกดดันจากภายนอกของสมาชิกสภานิติบัญญัติในการดำเนินการตรวจสอบเต็มรูปแบบเกี่ยวกับ Pagcor ต้องตั้งคำถามว่า Pagcor มุ่งมั่นที่จะปฏิรูปจากภายในจริง ๆ เพียงใด

นำตัวอย่างนี้จากเอกสาร CoA ชื่อ: “สถานะของการดำเนินการโดยผู้ตรวจสอบข้อเสนอแนะการตรวจสอบของปีก่อนหน้า” เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ Pagcor ในปี 2550 โดยคณะกรรมาธิการ (ล่าสุดที่เปิดเผยต่อสาธารณะในปัจจุบัน) แบ่งออกเป็นสามคอลัมน์ในแนวตั้งโดยอ่านจากซ้ายไปขวา: “การสังเกตการณ์การตรวจสอบ”; “คำแนะนำ” และ “การดำเนินการ/ความคิดเห็น”

หัวข้อการตรวจสอบหนึ่งเรื่องอ่านว่า: “เงินปันผลจากกำไรสุทธิของ Pagcor สำหรับปีปฏิทิน 2548 และ 2549 ไม่ได้ส่งไปยังรัฐบาลแห่งชาติ” ถัดจากนี้คือคำแนะนำของผู้ตรวจสอบบัญชี: “เราได้แนะนำให้ Pagcor ปฏิบัติตาม RA 7656 (กฎหมายของสาธารณรัฐที่เกี่ยวข้อง) และการนำกฎและข้อบังคับที่บังคับใช้เพื่อส่งเงินปันผลเป็นเงินสด 50 เปอร์เซ็นต์ของรายได้สุทธิ Pagcor ให้กับรัฐบาลแห่งชาติทุกปีเพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับ และหนี้สินทางอาญา” ใต้คอลัมน์ “การดำเนินการ/ความคิดเห็น” เป็นข้อความหัวล้านที่เป็นตัวหนา: “ไม่ได้ดำเนินการ” ตามด้วยคำอธิบาย:

ข้อเท็จจริงที่ว่า Pagcor ปรากฏในเอกสารเหล่านี้เพื่อดำเนินการเจรจาเกี่ยวกับภาระภาษีของตนโดยตรงกับประธานาธิบดีแห่งสาธารณรัฐต้องตั้งคำถามเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการด้านกฎระเบียบที่เป็นปฏิปักษ์โดยนักการเมืองในวุฒิสภาของประเทศ

ให้และรับ
ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายภาษีอากรและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีจะไม่ต้องสงสัยเลยว่าโดยทั่วไปแล้ว ยังมีที่ว่างสำหรับการเจรจาระหว่างรัฐบาลและบริษัทขนาดใหญ่เกี่ยวกับการชำระภาษีมากกว่าที่มีระหว่างรัฐบาลและบุคคลทั่วไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง รัฐบาลมักผลักดันให้บริษัทจ่ายเงินมากขึ้น และบริษัทต่างๆ ตอบแทนด้วยการแสวงหาช่องโหว่และสถานะที่โปรดปราน ในแง่นั้น Pagcor อาจทำในสิ่งที่ธุรกิจทั่วโลกพยายามเท่านั้น ความยากสำหรับนักลงทุนในโครงการเกมในฟิลิปปินส์คือการขาดความโปร่งใสที่เกี่ยวข้องกับหนี้สินภาษีของ Pagcor ทำให้ยากต่อการคาดการณ์ว่าหนี้สินทางภาษีของ Pagcor จะเป็นอย่างไรในหนึ่งปีหรือ 18 เดือน และจะมีการส่งต่อหนี้สินใหม่ตามที่ศาลหรือสภานิติบัญญัติกำหนดขึ้นหรือไม่

บางทีการเปิดเผยที่สาปแช่งที่สุดของคณะกรรมการตรวจสอบทั้งหมดเมื่อดูหนังสือของ Pagcor สำหรับปี 2550 คือการยอมรับโดย Pagcor ว่าหากใช้มาตรฐานการบัญชีที่แนะนำโดยคณะกรรมาธิการก็จะหมายถึงการลดลงครึ่งหนึ่งของรายได้สุทธิที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ของ Pagcor สำหรับ ปี.

“การจัดทำงบกำไรขาดทุนและค่าใช้จ่ายประจำปี 2550 ของ Pagcor โดยพิจารณาจากตำแหน่งของ CoA เกี่ยวกับสิ่งที่ถือเป็นกำไรขั้นต้นจะส่งผลให้รายได้สุทธิของ Pagcor ลดลง 52.39% และขาดทุนเป็นเงินสดจำนวน PHP776,703,081.91 [16.3 ล้านเหรียญสหรัฐ] ไม่ว่าในกรณีใด การพิจารณาคดีขั้นสุดท้ายที่รอการพิจารณาก่อนที่ศาลฎีกาจะไม่มีการตัดสินที่ชัดเจนในเรื่องนี้ โดยที่ Pagcor, CoA และกระทรวงการคลัง/สำนักสรรพากร (BIR) มีตำแหน่งที่แตกต่างกันในประเด็นนี้”

กังวล
ความไม่แน่นอนของกฎระเบียบประเภทนี้อาจทำให้ทีมตรวจสอบสถานะธุรกิจของนักลงทุนต่างชาติส่วนใหญ่เอื้อมมือไปหาขวดสุราเข้มข้น เวลาจะบอกได้ว่าการป้องกันและความเข้มงวดที่เพียงพอสามารถฉีดเข้าสู่ระบบเพื่อเปลี่ยนการลงทุนในรีสอร์ทคาสิโนรุ่นใหม่ของฟิลิปปินส์จากการเล่นไวด์การ์ดไปสู่การลงทุนบลูชิปหรือไม่

มิกิโอะ ทันจิ แห่ง ARUZE มองโลกในแง่ดีแม้ว่าเกี่ยวกับแนวโน้มของโครงการต่างๆ ในกรุงมะนิลา

“เป้าหมายของเราในกรุงมะนิลาคือการพยายามเข้าถึงลูกค้าที่ดีที่สุดและซับซ้อนที่สุดจากทั่วทุกมุมโลกที่อ่าวมะนิลา” เขากล่าว

“แม้ว่าเราจะเป็นผู้ถือหุ้นใน Wynn Resorts เราก็อยากจะก้าวข้าม Wynn Resorts เราต้องการรวมพนักงานต้อนรับที่นี่ในฟิลิปปินส์เข้ากับการบริการและการออกแบบของญี่ปุ่น ฉันคิดว่าเราสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้”

หากอุปทานโต๊ะโป๊กเกอร์เกินความต้องการในมาเก๊าอย่างต่อเนื่องก็อาจทำให้เสียแบรนด์ของเกมได้

มีคำพูดในหมู่นักแสดงบนเวที ซึ่งมักมาจากนักแสดงชาวอเมริกัน PT Barnum ในศตวรรษที่ 19 ว่าคุณควรปล่อยให้ผู้ชมต้องการมากกว่านี้ เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมเกม ซึ่งเป็นรูปแบบของความบันเทิงที่มีเวที ทิศทาง และผู้ชมเป็นของตัวเอง

การสร้างแบรนด์สำหรับโป๊กเกอร์ในมาเก๊าเปรียบเสมือนการทำงานของผู้ชม เป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อนและผู้เล่นในตลาดต้อง ‘สัมผัส’ อารมณ์ของฝูงชน หากการจัดหาโต๊ะเกินความต้องการก็เสี่ยงที่จะเปลี่ยนโป๊กเกอร์จากเกมยอดนิยมไปเป็นเพียงการแสดงโชว์ของคาสิโนอื่น ไม่เพียงแต่อุปทานล้นโต๊ะอย่างต่อเนื่องจะส่งผลเสียต่อผู้รับเหมาห้องโป๊กเกอร์ที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของเกมด้วย ธนาคารโต๊ะโป๊กเกอร์ที่ว่างเปล่าในคาสิโนมาเก๊าจะส่งข้อความที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดไปยังผู้เล่นชาวเอเชียที่ไม่ได้ฝึกหัด เช่น ‘เกมนี้ไม่ดี’ บาคาร่าสามารถหลีกหนีจากโต๊ะว่างๆ ในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำได้ เนื่องจากเกมดังกล่าวฝังแน่นในวัฒนธรรมท้องถิ่นและจิตสำนึกของผู้เล่นในท้องถิ่น โป๊กเกอร์ไม่มีตราสินค้าที่หยั่งรากลึกในเอเชียในขั้นตอนนี้

สำหรับการแข่งขันที่ดุเดือดเพื่อฆ่ายอดกรีนของโป๊กเกอร์ตอนนี้จะเป็นความอัปยศอย่างยิ่ง นักวิเคราะห์เกมบางคนคาดการณ์ว่ารายรับจากบาคาร่าจะลดลงถึง 15% ในช่วงปี 2552 ไม่น่าจะมีเวลาดีกว่าสำหรับโป๊กเกอร์ที่จะเดิมพันการเรียกร้องในตลาดมาเก๊า

บูมในหน้าอก
ในช่วงบูมของบาคาร่าในช่วงครึ่งแรกของปี 2008 เมื่อโต๊ะบาคาร่าในกลุ่มลูกกลิ้งสูงและตลาดมวลชนเต็มไปด้วยผู้เล่น ผู้จัดการคาสิโนมองว่าโปกเกอร์มีความน่าสนใจ แต่โดยพื้นฐานแล้วเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะ ไม่น่าจะเกินสถานะเฉพาะสำหรับอนาคตอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตาม หากมีการจัดการอย่างรอบคอบ ก็สามารถเอาชนะรายได้รวมของเกมได้ดีกว่าเนื่องจากรูปแบบธุรกิจ

ในมาเก๊า ค่าธรรมเนียมบายอินของผู้เล่นสำหรับเกมโป๊กเกอร์โดยทั่วไปจะตั้งไว้ที่ 5% สูงสุดไม่เกิน 200 ดอลลาร์สหรัฐฯ สิ่งนี้เปรียบเทียบกับความได้เปรียบทางทฤษฎีของบาคาร่าในมาเก๊าที่ 1.52% และค่าคอมมิชชั่น 1% หรือมากกว่าที่จ่ายโดยผู้ประกอบการไปยัง Junkets บนชิปการเดิมพัน ‘รีด’ โดยผู้เล่นบาคาร่าวีไอพี แม้จะเป็นรูปแบบธุรกิจที่เป็นมิตรต่อบ้านของโป๊กเกอร์ ผู้ประกอบธุรกิจคาสิโนในมาเก๊าก็มีความสะดวกสบายในการเลือกการรับประกันรายได้ขั้นต่ำต่อเดือนตามราคาของความร่วมมือกับผู้ให้บริการห้องโป๊กเกอร์บุคคลที่สาม

แม้ว่ารายรับจากโป๊กเกอร์ตามสัดส่วนการชนะเกมขั้นต้นในมาเก๊านั้นเล็กน้อย แต่รูปแบบโป๊กเกอร์ดูเหมือนจะมีคุณธรรมเพิ่มเติมในการดึงดูดผู้คนจากกลุ่มสังคม A และ B ที่มีการศึกษาดีและมีรายได้สูงซึ่งเต็มใจที่จะมีส่วนร่วมในการใช้จ่ายเสริมกับบริการที่มีมูลค่าสูง เช่น ห้องพักสุดหรูและอาหารภัตตาคารสุดหรู

“เราคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกาและยุโรปในช่วงหลายปีที่ผ่านมานั้นไม่ธรรมดา และเราคาดหวังว่าสิ่งนี้จะดำเนินต่อไปในเอเชีย คำถามคือเมื่อไหร่จะออกเดินทาง?” เจฟฟรีย์ ฮาส ประธาน Asia Pacific Poker Tour กล่าวในงาน Asian i-Gaming Congress & Expo (AiG) ที่มาเก๊า

“ผมคิดว่าในมาเก๊าเป็นเรื่องเกี่ยวกับความหลากหลายของผลิตภัณฑ์เกม โป๊กเกอร์มีนัยสำคัญน้อยกว่า 1% ในแง่ของรายได้ วันนี้ดีที่สุดเล็กน้อย แต่มีศักยภาพมากมาย โป๊กเกอร์, เท่าที่คาสิโนมีความกังวล, นำผู้เล่นเข้ามา, และผู้เล่นเหล่านั้นและคนที่พวกเขานำมาด้วยก็สามารถขายข้ามผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ได้” นายฮาสกล่าวเสริม

อย่างไรก็ตาม เพื่อหล่อเลี้ยงหน่อสีเขียวและมีแนวโน้มดีเหล่านี้ อาจต้องมีการทำสวนอย่างระมัดระวัง การสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานอาจเป็นเรื่องยากในทุกอุตสาหกรรม เพื่อให้ผู้บริโภคจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาต้องเชื่อว่ามีคุณค่าโดยธรรมชาติ และพวกเขาต้องเชื่อว่าการซื้อของพวกเขาเป็นคำแถลงเชิงบวกเกี่ยวกับพวกเขาสู่โลกกว้าง

พระราชบัญญัติการทรงตัว
การหลีกเลี่ยงอุปทานส่วนเกินนั้นเป็นเรื่องยากเมื่อทำการทดสอบผลิตภัณฑ์เกมใหม่ในตลาดใหม่
หากมีห้องโป๊กเกอร์หรือคาสิโนอยู่ทุกมุมถนนของทุกเมือง โอกาสที่ผลิตภัณฑ์เกมจะสูญเสียเสน่ห์ไปอย่างรวดเร็ว การเดินทางไปคาสิโนเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและเป็นโอกาสพิเศษ ไม่ใช่กิจกรรมทางโลกอย่างการไปซูเปอร์มาร์เก็ต การสร้างสมดุลระหว่างอุปสงค์และอุปทานในลักษณะที่อุตสาหกรรมและรัฐบาลหลีกเลี่ยงการฆ่าห่านที่วางไข่ทองคำทั้งหมดเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

นั่นนำไปสู่คำถามว่าผู้ให้บริการคาสิโนในตลาดคาสิโนเกิดใหม่เช่นเอเชียทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่เช่นโป๊กเกอร์อย่างไร มาเก๊าเป็นสถานที่ที่มีบาคาร่าเป็นศูนย์กลางอย่างท่วมท้น เกมในรูปแบบตารางทั้งหมดดึงรายได้รวม 95.2 พันล้านปาตากา (11.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปี 2551 เทียบเท่ากับ 87.5% ของรายได้ทั้งหมดของมาเก๊าในปีนั้นจากเกมแห่งโชคลาภ

ในขณะที่ความคลั่งไคล้บาคาร่าดังกล่าวก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญสำหรับผู้ได้รับใบอนุญาตคาสิโนที่ต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์เกมใหม่สู่ตลาดมาเก๊า แต่ก็ยังให้โอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับพวกเขาในการเริ่มต้นด้วยกระดาษเปล่า ตัวอย่างเช่น โป๊กเกอร์เท็กซัส โฮลเด็ม มีชาวจีนหลายสิบล้านคนที่ไม่มีอคติเกี่ยวกับเกมนี้ นอกเหนือไปจากความปรารถนาที่จะให้เกมนี้สนุกและยุติธรรม ความเก๋ไก๋ของฮอลลีวูดมีความหมายเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยสำหรับพวกเขา หากพวกเขาชอบเกมนี้ พวกเขาจะเล่นโดยไม่คำนึงว่าแบรด พิตต์หรือจอร์จ คลูนีย์จะคิดว่ามันเจ๋ง (สมมติว่าพวกเขาเคยได้ยินถึงสุภาพบุรุษสองคนนั้นด้วยซ้ำ)

โป๊กเกอร์ชิค
ยามล่วงหน้าของโป๊กเกอร์ในจีนแผ่นดินใหญ่ (และโดยที่เราหมายถึงฮ่องกง มาเก๊าและไต้หวันตลอดจนสาธารณรัฐประชาชน) ดูเหมือนจะเป็นชนชั้นสูงในเมืองที่ไม่มีความละอายของผู้ที่มีการศึกษาดีที่มีความซับซ้อนและสัมผัสกับอิทธิพลจากตะวันตกและภายนอกอื่น ๆ อิทธิพลของเพื่อนฝูงเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างตลาดผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น เหตุใดรถสปอร์ตปอร์เช่จึงถือว่าเย็นกว่า Subaru Impreza เป็นที่ทราบกันดีว่า Impreza สามารถเอาชนะ 911 Turbo และวิ่ง 996 ในระยะใกล้ในการแข่งแบบเส้นตรงจากจุดเริ่มต้นที่ยืน ทว่าปอร์เช่ถือเป็นที่ต้องการอย่างมากในขณะที่ซูบารุถือเป็นของเล่นในเมืองที่น่าดึงดูด ดอลลาร์ต่อดอลลาร์ ส่วนประกอบสำหรับส่วนประกอบ ปอร์เช่อาจไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก ความแตกต่างที่เราอาจโต้แย้งได้คือเวลาและความพยายามที่ไม่เพียงแต่ส่งผลต่อการออกแบบของปอร์เช่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีการวางตลาดของปอร์เช่ด้วย มันขายเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะและภาพลักษณ์ของมันได้รับการปกป้องอย่างระมัดระวัง

ทั้งหมดนี้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับตลาดเกมมาเก๊า? เนื้อหาที่เกี่ยวข้องคือโป๊กเกอร์สดควรเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะระดับพรีเมียมที่วางตลาดเหมือนปอร์เช่ แต่ปัจจุบันมีการวางตลาดราวกับว่ามันเป็นตลาดมวลชน Impreza

พิจารณาสถิติต่อไปนี้ ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2008 เมื่อ Grand Lisboa ของ SJM Holdings เปิดโต๊ะโป๊กเกอร์สี่โต๊ะ และสิ้นเดือนมีนาคมปีนี้ อุปทานโต๊ะโป๊กเกอร์ในมาเก๊าเพิ่มขึ้น 850% นี่คือตัวเลขสุทธิเมื่อคำนึงถึงการเปิดและปิด สี่โต๊ะเปิดที่ Grand Lisboa; 16 ที่แกรนด์วัลโด; แปดแห่งที่ Galaxy StarWorld และแปดแห่งที่ Wynn Macau หลังจากนั้น 16 โต๊ะที่ Grand Waldo และอีกสี่โต๊ะที่ Grand Lisboa ปิดตัวลง แต่โต๊ะหลังเห็นการเปิดตัว 22 โต๊ะใหม่อย่างลับๆ

ในช่วงปีปฏิทิน 2008 รายได้รวมของมาเก๊าจาก Texas Hold’em Poker เพิ่มขึ้นอย่างมาก—โดยจริงแล้ว 400%—เพิ่มขึ้นจากสี่ล้าน patacas ในไตรมาสแรกเมื่อ SJM Holdings เปิดห้องโต๊ะสี่ห้องที่ Grand Lisboa เป็น 20 ล้าน patacas หลังจากการเปิดห้องจำนวนมากในช่วงกลางและครึ่งหลังของปี มีรายได้รวมประจำปี 54 ล้านปาตากา นี่เป็นมันฝรั่งขนาดเล็ก (แทนที่จะเป็นขนาดเล็ก) เมื่อเทียบกับ 73.7 พันล้าน patacas ที่นำเข้ามาโดย VIP baccarat ในช่วงเวลาเดียวกัน แต่ก็ไม่ได้แย่ตั้งแต่เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ยอดรวมของมาเก๊าของโป๊กเกอร์เพิ่มขึ้นเพียงครึ่งเดียวของอัตราที่เห็นในการจัดหาโต๊ะโป๊กเกอร์

ไม่ต้องใช้ปัญญาประดิษฐ์ทางคณิตศาสตร์จึงจะคำนวณได้ เว้นแต่ว่ารายรับจากโป๊กเกอร์จะพุ่งขึ้นอย่างมหาศาลในปี 2552 ความเสี่ยงด้านตลาดที่มีอยู่จะถูกกลืนกินโดยการจัดหาโต๊ะใหม่

บทเรียนที่ยาก
มาเก๊ารู้จากเซกเตอร์บาคาร่าวีไอพีถึงอันตรายของตลาดที่ไม่สมดุล
ผู้ประกอบการคาสิโนมาเก๊ารู้ดีอยู่แล้วจากประสบการณ์ที่ขมขื่นว่าปริมาณที่มากเกินไปของโต๊ะสามารถทำได้แม้ในตลาดเกมบนโต๊ะที่แสดงการเติบโตอย่างรวดเร็ว มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การแข่งขันตัดคอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีในภาคบาคาร่าวีไอพีที่ค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายโดยคาสิโนตามปริมาณเงินที่ ‘หมุนเวียน’ โดยวีไอพีสามารถเปลี่ยนแปลง Junket ตาม Junket และ Junket ย่อยโดย Sub-junket ในช่วงครึ่งแรกของปี 2008 เมื่อจำนวนโต๊ะบาคาร่าสูงสุดที่ 4,400 และรายรับเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบเป็นรายปี ตลาดได้เห็นสิ่งที่นักวิเคราะห์บางคนอธิบายว่าเป็นการแข่งขันที่ “ไร้เหตุผล” ในค่าคอมมิชชั่นในฐานะผู้ประกอบการคาสิโน (โดยเฉพาะ Crown Macau ) เบียดเสียดเพื่อการค้ากำไรจากเดิมพันสูงบาคาร่าเพื่อแลกกับปริมาณและส่วนแบ่งการตลาด

ผู้ดำเนินการห้องโป๊กเกอร์ในมาเก๊าอาจมีห้องที่แกว่งไปมาน้อยกว่ามากในรูปแบบธุรกิจของพวกเขาเพื่อพยายามเพิ่มความน่าดึงดูดใจของผู้เล่น เนื่องจาก Inside Asian Gaming เข้าใจถึงขนาดของคราดที่ได้รับการเจรจาล่วงหน้ากับหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของมาเก๊า สำนักตรวจสอบการเล่นเกมและประสานงาน (รู้จักโดยชื่อย่อภาษาโปรตุเกส DICJ) ข้อตกลงด้านรายได้ที่รับประกันกับโฮสต์คาสิโนยังทำให้ขอบเขตของผู้ให้บริการโป๊กเกอร์แย่ลงสำหรับการตลาดเชิงรุก ทางเลือกหนึ่งอาจเป็นสำหรับผู้ดำเนินการห้องโป๊กเกอร์ที่มีกระเป๋าเงินลึกอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อจัดการห้องในมาเก๊าในฐานะผู้นำการสูญเสีย โดยเสนอเงินรางวัลรวมจำนวนมากพอที่จะฆ่าห้องคู่แข่งได้
การแข่งขัน

APT และ APPT มีความกระตือรือร้นในด้านการตลาดของการแข่งขันโป๊กเกอร์พาดหัวในมาเก๊า เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา APT ที่มาเก๊าของ APT นำเสนอผู้เล่นที่มีชื่อเสียงระดับโลกรวมถึง Doyle Brunson และเงินรางวัลรวมที่รับประกัน 1.5 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเป็นสถิติสำหรับการแข่งขันโป๊กเกอร์ในมาเก๊า

PokerStars หุ้นส่วนออนไลน์ของ APPT เพิ่งปิดห้องที่ Grand Waldo และเปิดห้องโป๊กเกอร์ 22 โต๊ะใหม่บนชั้นสองของ Grand Lisboa เปิดตัวสถานที่ใหม่ด้วยทัวร์นาเมนต์บายอิน 10,000 ดอลลาร์ฮ่องกง และเงินรางวัลรวม 500,000 ดอลลาร์ฮ่องกงรับประกัน

ข้อมูลการเปิดและปิดโต๊ะโป๊กเกอร์ในปี 2008-09 ในมาเก๊าแสดงแนวโน้มไปสู่การรวมบัญชี โดยจำนวนสถานที่เสนอเกมลดลงจากสี่เป็นสามภายในหนึ่งปี

เปรียบเทียบสถานการณ์นั้นกับสถานการณ์ทั่วไปในคาสิโนในสหรัฐอเมริกาหลายแห่ง ซึ่งผู้เล่นต้องใส่ชื่อในรายชื่อรอเพื่อเล่นเกมโป๊กเกอร์ สถานที่บางแห่งมีกระดานไวท์บอร์ดพร้อมเกมและข้อ จำกัด ที่มีอยู่พร้อมกับชื่อย่อของผู้เล่นที่รอ คนอื่นจะมีแค่คนที่เขียนชื่อย่อหรือชื่อบนกระดาษ ห้องบัตรเรียกบุคคลถัดไปในรายการเมื่อมีที่นั่งว่าง
เมืองกับประเทศ

มีความต้องการโป๊กเกอร์ที่แข็งแกร่งเช่นเดียวกันในจีนแผ่นดินใหญ่ แต่กระจุกตัวอยู่ในกระเป๋าเล็กๆ ในเมือง ในฮ่องกง ผู้เล่นหลายร้อยคนหรืออาจเป็นหลายพันคนมาพบกันที่ร้านอาหารในคืนวันศุกร์เพื่อเล่นเกมแบบไม่ใช้เงินสด การอธิบายเกมเหล่านี้ว่า ‘เล่นเพื่อความสนุก’ อาจทำให้พลาดประเด็นได้ ผู้เล่นมีการแข่งขันและทุ่มเทให้กับกีฬาของพวกเขาเช่นเดียวกับผู้เล่นมืออาชีพที่ไล่ตามแจ็คพอตล้านดอลลาร์ในลาสเวกัส

ซัพพลายเออร์ออนไลน์ของเกมไพ่นกกระจอกกำลังเข้าสู่คลับไพ่นกกระจอกของจีนและสมาคมเพื่อค้นหาผู้เล่นใหม่ เหตุใดห้องโป๊กเกอร์ออนไลน์จึงไม่ควรพยายามเข้าถึงฉากโซเชียลโป๊กเกอร์ในเมืองต่างๆ เช่น ฮ่องกง เซี่ยงไฮ้ และปักกิ่ง โดยนำเสนอเกมที่เล่นเพื่อความสนุกสนาน และใช้โมเดลธุรกิจในเอเชียที่ไม่เป็นทางการและเฉพาะเจาะจงนี้เพื่อจับคู่ออนไลน์ ผู้เล่นเข้าสู่ผู้เล่นในคาสิโนอิฐและปูน? โอกาสที่ผู้เล่นโป๊กเกอร์โดยเฉลี่ยในจีนแผ่นดินใหญ่มาจากกลุ่มประชากรที่เป็นที่ต้องการมากกว่าในแง่ของอายุ การศึกษา และรายได้มากกว่าผู้เล่นไพ่นกกระจอกโดยเฉลี่ย มันจะคุ้มค่ากับความพยายามในการสร้างกลุ่มผู้เล่นที่สำคัญ

ประเด็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนชั้นสูงในเมืองที่เล่นโป๊กเกอร์ในฮ่องกงและเซี่ยงไฮ้ ฯลฯ คือคุณไม่จำเป็นต้องใช้ตาข่ายขนาดใหญ่เพื่อหวังว่าจะได้ลูกอ๊อดสองสามตัว ผู้เล่นหัวกะทิในเมืองคือกลุ่มตัวอย่างที่เลือกเองได้ซึ่งต้องการ ‘จับ’ ทำไมไม่ทำการตลาดโป๊กเกอร์คาสิโนกับพวกเขาด้วยวิธีที่ละเอียดอ่อนผ่านการเล่นแบบสมัครสมาชิกออนไลน์สำหรับห้องสนุก ๆ พร้อมรางวัลเช่นวันหยุดสุดสัปดาห์ฟรีในโรงแรมคาสิโนมาเก๊า? ห้องโป๊กเกอร์ภายในคุณสมบัติเหล่านั้นไม่จำเป็นต้องมีการกล่าวถึงในขั้นตอนใด ๆ ของกระบวนการทางการตลาด แต่ผู้เล่นคนใดก็ตามที่คุ้มค่ากับเกลือของเขาหรือเธอจะรู้อยู่แล้วถึงการมีอยู่ของพวกเขา อาจเป็นไปได้ว่าสิ่งนี้กำลังแล่นเข้าใกล้ลมในแง่ของกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่นในฮ่องกงหรือจีนแผ่นดินใหญ่

ตลาดโป๊กเกอร์ในมาเก๊านั้นเล็กเกินไปอย่างไม่ต้องสงสัยในขณะนี้ที่จะรับประกันประเภทของสนามด้านซ้าย ค่าใช้จ่ายสูง การโฆษณาที่มีรายละเอียดสูงและแคมเปญการตลาดที่ติดตั้งโดย SJM สำหรับ Grand Lisboa และคุณสมบัติอื่น ๆ แต่ผู้ประกอบการห้องโป๊กเกอร์ในมาเก๊าสามารถได้รับประโยชน์จากการเชื่อมต่อโดยตรงกับการเคลื่อนไหวทางสังคมของโป๊กเกอร์ จากนั้นห้องสามารถพัฒนาเป็นสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นได้ตลอด 24 ชั่วโมงเจ็ดวันต่อสัปดาห์มากกว่าที่จะเป็นผู้นำที่สูญเสียและบ้านชั่วคราวสำหรับคณะละครสัตว์นานาชาติที่มาเยือนของทัวร์โป๊กเกอร์ต่างๆ โดยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่พึงประสงค์อย่างรอบคอบ ห้องโป๊กเกอร์ออนไลน์อาจสามารถสร้างกระแสรายได้ใหม่ด้วยการทำข้อตกลงกับบริษัทการตลาดที่ต้องการขายสินค้าและบริการอื่น ๆ ให้กับลูกค้าในเมืองที่ร่ำรวยรายนี้

โป๊กเกอร์ที่ทางแยก
ขนาดเดียวอาจไม่พอดีทั้งหมดเมื่อพูดถึงการตลาดเกมใน Greater China
เพื่อทำความเข้าใจว่าโปกเกอร์ในมาเก๊ามาถึงจุดตัดขวางทางการตลาดได้อย่างไร มันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่าเกมคาสิโนบนบกมีการวางตลาดในระดับสากลตั้งแต่การถือกำเนิดของอินเทอร์เน็ตที่มีจำหน่ายทั่วไปเมื่อประมาณ 15 ปีที่แล้วได้อย่างไร

รูปแบบธุรกิจที่ผู้ให้บริการในมาเก๊านำมาใช้นั้นเป็นโมเดลที่นำเข้าจากตลาดโป๊กเกอร์ในอเมริกาเหนือและยุโรป ภายใต้ระบบนี้ ห้องโป๊กเกอร์ออนไลน์จะใช้เพื่อป้อนผู้เล่นให้เล่นเกมคาสิโนบนบก และเกมบนบก (ผ่านการเชื่อมโยงทางธุรกิจหรือการเชื่อมโยงทางธุรกิจอื่นๆ กับผู้ให้บริการออนไลน์) ให้รางวัลและความเย้ายวนใจสูงที่ช่วยในการหล่อเลี้ยงและต่อไป พัฒนาตลาด

ห้างหุ้นส่วน
ในมาเก๊า ผู้ให้บริการบางรายได้เลือกที่จะไปกับพันธมิตรบุคคลที่สามซึ่งเป็นพันธมิตรกับห้องโป๊กเกอร์ออนไลน์ (PokerStars.net และ Asia Pacific Poker Tour ในกรณีของ Grand Lisboa ของ SJM และ AsianLogic และ Asian Poker Tour ในกรณีของ Galaxy สตาร์เวิลด์) APT มีพันธมิตรออนไลน์ที่เสถียรรวมถึง iPoker, TITANPOKER, Dafapoker และ Everest Poker เพื่อจัดเตรียมผู้เล่นสำหรับกิจกรรม APT

APT เพิ่งประกาศว่าได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของมาเก๊า สำนักงานตรวจสอบและประสานงานการเล่นเกมของมาเก๊า เพื่อขยายการแข่งขันในมาเก๊าจากหกวันเป็น 12 วัน เทศกาล APT Macau Festival จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 12 ถึง 23 สิงหาคมที่ Galaxy StarWorld โรงแรมและคาสิโน ค่าบายอินอยู่ที่ 4,300 ดอลลาร์สหรัฐ (4000+300 ดอลลาร์สหรัฐ) ผู้จัดงานเสริมว่าพวกเขาจะเสนอเกมที่มีข้อจำกัดสูงและ ‘โต๊ะซิท-เอ็น-โก้’ ในช่วงเทศกาล ซึ่งบอกเป็นนัยว่าพวกเขาจะเพิ่มเงินเดิมพันให้กับฮ่องกงในปีที่แล้ว เกมโรลเลอร์สูง 1 ล้านเหรียญสหรัฐ (129,000 เหรียญสหรัฐ)

APPT ร่วมกับ PokerStars.net พันธมิตรออนไลน์ เสนอเงินรางวัลรวมสำหรับกิจกรรมหลักในทัวร์มาเก๊าของปี 2009 ที่ 1.62 ล้านเหรียญสหรัฐ APPT มาเก๊าซึ่งจัดขึ้นที่คาสิโน Grand Waldo จาก 1 เซนต์ถึง 9 THกันยายนจะมีการขายในสำหรับกิจกรรมหลัก HK $ 25,000 (ประมาณ US $ 3,000) รางวัลสูงสุดสำหรับกิจกรรม High Rollers จะมีมูลค่าไม่ถึง 500,000 ดอลลาร์สหรัฐ

Wynn Macau ก้าวไปสู่รูปแบบธุรกิจห้องโป๊กเกอร์ที่แตกต่างจาก SJM และ Galaxy สร้างขึ้นจากประสบการณ์ที่กว้างขวางของเกมที่ Wynn Las Vegas เพื่อสร้างห้องโป๊กเกอร์ภายในบริษัท แทนที่จะใช้ผู้สนับสนุนบุคคลที่สาม แม้ว่าสิ่งนี้หมายความว่า Wynn สามารถได้รับประโยชน์โดยตรงจากอัตรากำไรที่ดีของโป๊กเกอร์ในมาเก๊า แทนที่จะใช้เส้นทางที่ปลอดภัยของรายได้ต่อเดือนที่รับประกัน แต่ก็เป็นหน้าที่ที่ดีในการดำเนินการทางการตลาดของ Wynn เพื่อเติมเต็มตารางเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ข้อมูลการตลาดที่แสดงบนเว็บไซต์ของ Wynn Macau เกี่ยวกับห้องโป๊กเกอร์ในมาเก๊านั้นมีจำกัด แต่ถ้าเป็นไปตามรูปแบบลาสเวกัส ผู้เล่นสามารถคาดหวังได้ทุกวันไม่จำกัดเกมรางวัล Texas Hold’em และการแข่งขันปกติตามกิจกรรมยอดนิยมของ Wynn Classic

ถูกโจมตี
จุดอ่อนที่เป็นไปได้ของรูปแบบการตลาดโป๊กเกอร์ที่อาศัยภาคออนไลน์ที่จัดหาผู้เล่นสำหรับภาคอิฐและปูนคือธุรกิจการพนันออนไลน์อาจเสี่ยงต่อการดำเนินการด้านกฎระเบียบที่ไม่เป็นมิตร ในทางตรงกันข้าม สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นกับสถานประกอบการเกมบนบก หากเขตอำนาจศาลหมดเวลาและปัญหาในการออกใบอนุญาตคาสิโนแบบอิฐและปูนแล้ว (กัมพูชาและหนึ่งหรือสองตลาดที่ฉ้อโกงอื่น ๆ กัน) ก็ค่อนข้างปลอดภัยที่เจ้าหน้าที่พิจารณาว่าสถานประกอบการอยู่ที่นี่และมีการค้าขายที่คุ้มค่า – ออกในรูปของดอลลาร์ภาษี รัฐบาลไม่พอใจกับธุรกิจการพนันออนไลน์เพราะพวกเขาควบคุมได้ยากกว่ามากในแง่ของระเบียบข้อบังคับและการเก็บภาษี สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงว่ารัฐบาลที่เกี่ยวข้องจะตราหน้าตนเองว่าเป็นสังคมนิยมหรือตลาดเสรีในความคิดของตน

Texas Hold’em สามารถทนต่อความท้าทายนี้ต่อรูปแบบการตลาดในอเมริกาเหนือ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างสมบูรณ์และมีผู้ติดตามในวงกว้างอยู่แล้ว เป็นที่น่าจดจำว่าเมื่อสิบหรือห้าปีที่แล้วโป๊กเกอร์ไม่ใช่เกมที่ได้รับความนิยมโดยเฉพาะแม้แต่ในทวีปยุโรป สิ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในตะวันตกคือการรายงานข่าวทางโทรทัศน์ โป๊กเกอร์สามารถเห็นได้ในช่องกีฬาแบบสมัครรับข้อมูลและในบางกรณีในยุโรป (แม้ว่าจะเป็นช่วงดึก) แม้แต่ในโทรทัศน์ที่เล่นฟรี
ปรับแต่งใน

“ฉันเดาว่าแง่มุมที่สำคัญที่กระตุ้นการเติบโตของโป๊กเกอร์ในอเมริกาเหนือและยุโรปคือโทรทัศน์” Jake Kalpakian ประธานบริษัทเกมออนไลน์ Las Vegas From Home กล่าวระหว่างฟอรัมสนทนาล่าสุดที่ AiG

“เป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้นที่เมื่อมันกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นในทีวี คุณจะเห็นการเติบโตแบบทวีคูณที่เกินกว่าจะรับรู้ได้” นายคัลปาเคียนกล่าวเสริม

เมื่อพิจารณาถึงความอ่อนไหวของทางการจีนเกี่ยวกับการพนัน อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่โปกเกอร์จะได้รับการรายงานข่าวทางอากาศ (แม้แต่สำหรับเกมที่เล่นเพื่อความสนุก) ในสาธารณรัฐประชาชนจีน

เพื่อให้โป๊กเกอร์โต๊ะสดกลายเป็นธุรกิจที่ยั่งยืนอย่างแท้จริงเจ็ดวันต่อสัปดาห์ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันในมาเก๊า ในลักษณะของบาคาร่าวีไอพี จะต้องพัฒนาสิ่งต่อไปที่สำคัญนอกเหนือจากปัจจัยที่สร้างโดยทัวร์โป๊กเกอร์ต่างๆ พาดหัวของพวกเขาคว้าเงินรางวัลก้อนโต ความคาดหวังของตารางที่มากเกินไปในการไล่ล่าผู้เล่นน้อยเกินไปในตลาดโป๊กเกอร์คาสิโนที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอาจทำให้เกมกลับมาได้

สิทธิบัตรยา
ผู้ประกอบการโป๊กเกอร์สามารถเรียนรู้บทเรียนจากความสำเร็จของแบรนด์ผู้บริโภคชาวตะวันตกในเอเชีย
ทำไมหญิงสาวชาวจีนถึงเห็นกระเป๋า Prada ของแท้มากกว่าทางเลือกอื่นๆ ที่มีป้ายกำกับในท้องถิ่น คำตอบน่าจะเป็นเพราะแบรนด์ดีไซเนอร์จากต่างประเทศถือว่าเก๋ไก๋หรือเท่ แม้จะเพิ่งออกจากโรงงานในเมืองอุตสาหกรรมเดียวกันของจีนก็ตาม

หากจัดการอย่างช่ำชองในฐานะผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งในเอเชีย ไม่มีเหตุผลเล็กน้อยที่โป๊กเกอร์ไม่ควรมีสถานะแบรนด์แบบเดียวกับสินค้าแฟชั่นชั้นสูง มันเป็นเรื่องแปลกจากต่างประเทศและชนชั้นสูงในเมืองที่มีการศึกษากำลังสนับสนุนมันในท้องถิ่น รวมปัจจัยเหล่านั้นเข้าด้วยกันแล้วคุณจะได้ผลิตภัณฑ์ที่มีแรงบันดาลใจ—เป็นเพียงสินค้าโภคภัณฑ์ที่สามารถทำการตลาดแบบไวรัลผ่านคำแนะนำแบบเพียร์ทูเพียร์

เป็นไปได้ที่จะโต้แย้งว่า ‘คุณค่าของตราสินค้า’ ที่ทำให้โป๊กเกอร์ดึงดูดใจชนชั้นสูงในเมืองอย่างเป็นธรรมชาติในสถานที่ต่างๆ เช่น ฮ่องกง ล้วนเป็นค่านิยมที่จะทำให้เกมได้รับความนิยมในจีนแผ่นดินใหญ่ แล้ว ‘คุณค่าของแบรนด์’ ที่เกี่ยวข้องกับโป๊กเกอร์ Texas Hold’em คืออะไร?

ทักษะ
คุณค่าของแบรนด์แรกคือทักษะ โป๊กเกอร์ดึงดูดผู้ประกอบอาชีพที่มีการศึกษาดีเพราะถูกมองว่าเป็นงานอดิเรกมากกว่าเกมการพนันที่ยาก ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะถูกตัดสินในแง่ลบจากครอบครัวหรือคนรอบข้างน้อยลง ผู้เล่นพยายามเอาชนะกันและกันโดยใช้ทักษะ การตัดสิน จังหวะเวลา และการคำนวณทางจิต แทนที่จะอาศัยโชคเพียงอย่างเดียว ต้องใช้ความระมัดระวังเล็กน้อยเมื่อพูดถึงเรื่องโชคสำหรับนักพนันชาวเอเชียมากเกินไป โปรดจำไว้ว่าสำหรับผู้เล่นชาวจีนหลายคน บาคาร่า เป็นเรื่องของทักษะพอๆ กับโชค ผู้เล่นหลายคนเชื่ออย่างแท้จริงว่าพวกเขามีความสามารถในการ ‘สร้าง’ ผลลัพธ์ที่ต้องการจากไพ่บาคาร่าที่แจกไปแล้วผ่านการวิงวอนและความพยายามทางจิตใจ จึงเป็นที่สนใจของผู้เล่นชาวจีนในการบีบไพ่ สำหรับชาวตะวันตกคนหนึ่งที่ยกประเด็นเชิงประจักษ์และทฤษฎีเกี่ยวกับความน่าจะเป็น ความคิดที่จะบีบโชคลงในการ์ดอาจดูแปลกประหลาด แต่สิ่งสำคัญเกี่ยวกับระบบความเชื่อใดๆ ก็คือ มันสร้างความเป็นจริงขึ้นมาเอง และความรู้สึกของความเป็นจริงนั้นจะถูกบังคับใช้เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ดูเหมือนจะสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้เชื่อคนนั้น ในขณะที่ระบบความเชื่อแบบตะวันตกและแนวคิดทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับการปกครองตนเองส่วนบุคคลในเอเชีย โป๊กเกอร์มีแนวโน้มที่จะได้รับความนิยมมากกว่าน้อยกว่า

เล่นอย่างยุติธรรม
มูลค่าแบรนด์ที่สองของโป๊กเกอร์คือความเป็นธรรม สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสังคมเช่นจีนที่ความไว้วางใจจากสถาบันและบุคคลนั้นต่ำ และการโกงระบบถือได้ว่าไม่ใช่แค่เรื่องธรรมดาแต่เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การสมรู้ร่วมคิดในโป๊กเกอร์เกิดขึ้นและไม่จำกัดเฉพาะการเล่นออนไลน์ มันสามารถเกิดขึ้นได้ในเกมโป๊กเกอร์ที่มีผู้เล่นสามคนขึ้นไป องค์ประกอบทักษะของโป๊กเกอร์รวมกับวิธีการที่เว็บมาสเตอร์ใช้ในการระบุการฉ้อโกงทำให้การโกงยากขึ้น ห้องโป๊กเกอร์ออนไลน์ส่วนใหญ่อ้างว่าสแกนหากิจกรรมดังกล่าวโดยตรวจสอบที่อยู่ IP และสำหรับการใช้หลายบัญชี ตัวอย่างเช่น ในปี 2550 PokerStars.net ซึ่งเป็นองค์กรที่ป้อนสำหรับ Asia Pacific Poker Tour ได้ตัดสิทธิ์ผู้ชนะการแข่งขัน World Championship of Online Poker เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าใช้บัญชีหลายบัญชีในทางที่ผิด

ขึ้นมือถือ
มูลค่าแบรนด์ที่สามสำหรับโป๊กเกอร์คือความคล่องตัวทางสังคมที่สูงขึ้น Texas Hold’em มีความทะเยอทะยานในความหมายที่กว้างที่สุด และดูเหมือนว่าจะดึงดูดใจโดยเฉพาะกับผู้ที่ประสบความสำเร็จในด้านอื่นๆ อยู่แล้ว โป๊กเกอร์นำเสนอการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความเป็นตัวของตัวเองที่ดุดันและมีความสนิทสนมกันเหมือนไม้กอล์ฟ—และความซับซ้อนของการเป็นสมาชิกของกลุ่มหัวกะทิหรือกลุ่มที่เลือก ไม่น่าแปลกใจเลยที่ดาราฮอลลีวูดดูเหมือนจะโลภความสำเร็จที่โต๊ะโป๊กเกอร์เกือบเท่าๆ กับที่พวกเขาได้รับรางวัลด้านการแสดง

เป็นคนแรก—ในหมู่เท่ากับ
ที่นำไปสู่มูลค่าแบรนด์ที่สี่ โป๊กเกอร์เป็นรางวัลถ้าไม่ใช่ (พูดอย่างเคร่งครัด) คุ้มทุน บุญนิยมเป็นแนวคิดที่ถือว่าเป็นคุณธรรมในหลายวัฒนธรรมตะวันตก โดยมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่เอกราชและความเป็นอันดับหนึ่งของแต่ละบุคคล ในบาคาร่าวีไอพีเอเชีย ยอดเงินในธนาคารของผู้เล่นหรือเครดิตที่คุ้มค่าเป็นคุณสมบัติหลักสำหรับการเข้าสู่ตาราง ในโป๊กเกอร์ ยกเว้นเกมที่มีขีดจำกัดสูง ผู้เล่นคนใดก็ตามที่มีความอดทนและทักษะเพียงพอสามารถเข้ามาแทนที่โต๊ะได้ เสมียนสามารถเล่นเคียงข้าง (และกระทั่งเอาชนะ) ประธานบริษัทได้

“เราเห็นการเกิดขึ้นของวีรบุรุษ [เอเชีย] ในท้องถิ่น” เจฟฟรีย์ ฮาสแห่ง APPT กล่าว

“เรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเรื่องหนึ่งที่เราได้เห็นเมื่อเร็วๆ นี้ในภูมิภาคนี้คืองาน APT ในเดือนมกราคม ซึ่งผู้เล่นชาวฟิลิปปินส์ในท้องถิ่นชนะการแข่งขันที่ฟิลิปปินส์ และตอนนี้เขาเป็นที่รักของสื่อ นั่นเป็นความตื่นเต้นที่ช่วยสร้างโป๊กเกอร์และเราตั้งตารอที่จะได้เห็นสิ่งนี้ต่อไปอย่างแน่นอน”

“การคาดการณ์ของเราสำหรับโป๊กเกอร์ในอีกห้าปีข้างหน้าคือมันจะเริ่มในมาเก๊าอย่างแน่นอนเพื่อเติบโตเร็วกว่าพื้นที่อื่น ๆ ในเอเชีย [เขตอำนาจศาล] สำหรับโป๊กเกอร์ เช่น สิงคโปร์ ซึ่งน่าจะเป็นอันดับต้น ๆ สำหรับผู้เล่นโป๊กเกอร์ในขณะนี้ ตามด้วยฟิลิปปินส์” Chris Parker ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ APT กล่าว

“เอเชียกำลังเติบโตในแง่ของตัวเลข และมาเก๊าจะเป็นบ้านของโป๊กเกอร์ในเอเชียในอนาคต”

อย่างน้อยอาจมีเงินชุบถ้าไม่แข็งซับในเมฆที่เกิดจากการหายตัวไปของตลาดสโมสรสล็อตของพนมเปญ

Elixir Gaming Technologies, Inc. ดูเหมือนจะเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดในฉากสโมสรที่เจริญรุ่งเรืองในเมืองหลวงของกัมพูชา เมื่อเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังดำเนินไปทางการเมืองภายหลังการเสียชีวิตโดยไม่ได้ตั้งใจของหัวหน้าตำรวจของพนมเปญในเดือนพฤศจิกายน โดยต้นเดือนมกราคม EGT ได้ลงนามในข้อตกลงกับ NagaCorp เพื่อดำเนินการเครื่องสล็อตบนพื้นฐานส่วนแบ่งรายได้ใน NagaWorld Casino ในกรุงพนมเปญ NagaCorp ที่จดทะเบียนในฮ่องกงถูกป้องกันจากความวุ่นวายทางการเมืองและกฎระเบียบทั้งหมดเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมการพนันของกัมพูชา เนื่องจากมีใบอนุญาตคาสิโน 70 ปีพิเศษและไม่จำกัดในปัจจุบันภายใน 200 กิโลเมตรจากเมืองหลวง

ข้อตกลงดังกล่าวหมายความว่าเมื่อถึงเวลาที่สโมสรสล็อต 70 แห่งของพนมเปญจะปิดตัวลงครั้งสุดท้ายในเดือนกุมภาพันธ์ EGT ก็สามารถย้ายอุปกรณ์จากสโมสรสล็อตสามแห่งในเมืองหลวงและบรรเทาความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้

ธุรกิจหลักของ EGT คือการวางเครื่องเกมในรูปแบบส่วนแบ่งรายได้ในรีสอร์ทระดับสาม สี่และห้าดาว โรงแรม และสถานที่อื่นๆ ในตลาดเกมที่เกิดขึ้นใหม่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ในผลลัพธ์สำหรับปีงบการเงินสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2551 EGT กล่าวว่าคาดว่าการเติบโตในตลาดฟิลิปปินส์ในปี 2552 รวมถึงการขยายกำลังการผลิตที่ NagaWorld จะช่วยชดเชยการปิดสโมสรสล็อตในพนมเปญ

EGT เสริมว่า มีสถานที่ทั้งหมด 6 แห่ง และหน่วยที่ติดตั้งอยู่ 1,029 แห่งที่กำลังดำเนินการอยู่ ซึ่งประกอบด้วยสถานที่ห้าแห่งในฟิลิปปินส์ รวม 829 ยูนิตที่ติดตั้ง รวมถึงการดำเนินงานของ NagaWorld

รายได้สุทธิรวมจากเครื่องจักรที่เข้าร่วมลดลง 7% จากไตรมาสที่สามของปี 2551 เป็น 1 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 ปี 2551

บริษัทแจ้งล่วงหน้าแม้ว่าจะมีแนวโน้มเป็นบวกสำหรับไตรมาสแรกของปี 2552 โดยกล่าวว่าการชนะสุทธิต่อวันต่อเครื่องที่เครื่องสล็อต NagaWorld—แบรนด์ Premier Club—เพิ่มขึ้น 216.6%% จาก 54 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในเดือนกุมภาพันธ์เป็น 171 ดอลลาร์สหรัฐฯ ครึ่งแรกของเดือนมีนาคม และนั่นขัดกับพื้นหลังที่เพิ่มขึ้น 36.9% ในจำนวนเครื่อง EGT ที่ติดตั้งที่ NagaWorld ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์

“การตอบรับของลูกค้าต่อ Premier Club นั้นน่ายินดีเนื่องจากชัยชนะสุทธิต่อวันต่อเครื่องเฉลี่ย 54 เหรียญสหรัฐในช่วงเดือนกุมภาพันธ์จากจำนวนเครื่องเฉลี่ยที่ 146 และเพิ่มขึ้นเป็น 171 เหรียญสหรัฐในช่วง 15 วันแรกของเดือนมีนาคมสำหรับจำนวนเครื่องโดยเฉลี่ย จากจำนวน 182 เครื่อง สะท้อนถึงความต้องการนี้ เมื่อเร็วๆ นี้เราได้ขยายจำนวนเครื่องจักรที่ Premier Club และขณะนี้มีเครื่องจักรใช้งานอยู่ 200 เครื่องที่โรงงานแห่งนี้” คลาเรนซ์ ชุง ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการดำเนินงานปี 2551

ข่าวดีในไตรมาสแรกของปี 2552 ไม่ได้เบี่ยงเบนความกังวลทั่วไปเกี่ยวกับแนวโน้มระยะกลางถึงระยะยาวของบริษัทในตลาดที่ได้รับผลกระทบจากภาวะถดถอย

EGT กำลังคืบคลานไปสู่จุดคุ้มทุน โดยมีผลขาดทุนสุทธิ 27.0 ล้านเหรียญสหรัฐหรือ 0.23 เหรียญสหรัฐต่อหุ้นในปีงบประมาณ 2551 เทียบกับขาดทุนสุทธิ 234.6 ล้านเหรียญสหรัฐหรือ 4.55 เหรียญสหรัฐต่อหุ้นในปีงบประมาณ 2550 อย่างไรก็ตามเมื่อ ผลกระทบครั้งเดียวของการฝึกรีไฟแนนซ์ 214 ล้านดอลลาร์ในปี 2550 จะลดลง จากนั้นผลขาดทุนจากการดำเนินงานสุทธิของ EGT สำหรับปี 2551 เพิ่มขึ้นเล็กน้อยในปี 2550

รายได้จากเครื่องเกมจากการเข้าร่วมอยู่ที่ประมาณ 1.0 ล้านเหรียญสหรัฐ ในไตรมาสที่ 4 ปี 2551 เทียบกับรายรับที่ 1.1 ล้านเหรียญสหรัฐ ในไตรมาสที่ 3 ปี 2551 และ 0.3 ล้านเหรียญสหรัฐ ในไตรมาสที่ 4 ปี 2550 รายได้รวมของ EGT สำหรับไตรมาสที่ 4 ปี 2551 อยู่ที่ 2.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เทียบกับ 3.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่สามของปี 2551 และ 2.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐสำหรับไตรมาสที่สี่ของปี 2550

บริษัทกล่าวว่ารายได้ที่ลดลงตามลำดับรายไตรมาสสะท้อนถึงสิ่งที่เรียกว่า “ความนุ่มนวล” ในธุรกิจเกมโต๊ะคาสิโนแบบเดิม มันเสริมว่าในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ธุรกิจถูกขายออกไป สิ่งนี้เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นการอ้างถึงข้อตกลงเมื่อเดือนที่แล้วที่ EGT ขายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับการสับไพ่และอุปกรณ์ตรวจสอบสำรับไพ่ ซึ่งรวมถึง RandomPlus Shuffler, ShufflePro Shuffler และ DeckChecker ให้กับ Shuffle Master Inc.

รายได้รวมของ EGT สำหรับปีงบประมาณ 2551 เพิ่มขึ้นเป็น 12.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐจาก 12.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีงบประมาณ 2550 เนื่องจากรายรับที่เพิ่มขึ้นจากเครื่องเล่นเกมจากการมีส่วนร่วมและการเติบโตของการดำเนินการที่ไม่ใช่เกมเพื่อชดเชยการลดลงในธุรกิจเกมโต๊ะแบบเดิม

เมื่อมองไปข้างหน้าจนถึงช่วงที่เหลือของปี 2552 EGT กล่าวว่ากำลังจัดตั้งการประหยัดต้นทุนเพิ่มเติม รวมถึงการปิดสำนักงานในมาเก๊าและสหรัฐฯ และโรงงานผลิตในจีน การลดขนาดสำนักงานในฮ่องกงและกัมพูชา และยินยอมที่จะลดขนาดสำนักงานในฮ่องกงและกัมพูชาโดยสมัครใจ เงินเดือนสำหรับผู้บริหารระดับสูง คาดว่ามาตรการดังกล่าวจะช่วยประหยัดเงินได้ 3 ล้านเหรียญสหรัฐในไตรมาสที่ 2 ปี 2552 และ 2.5 ล้านเหรียญสหรัฐในไตรมาสที่ 3 ปี 2552

มีภาพอื่นของความภักดีของลูกค้าจากการวิจัยที่ครอบคลุมอุตสาหกรรมและประเทศ และสำรวจสิ่งที่คาสิโนของคุณสามารถรู้เกี่ยวกับลูกค้าโดยใช้ข้อมูลภายในของคุณ

คาสิโนทุกแห่งต้องการลูกค้าที่ภักดี แต่มีลูกค้าคาสิโนเพียงไม่กี่รายที่ภักดี ดังนั้นในแต่ละเดือน คาสิโนจึงส่งข้อเสนอทางไปรษณีย์ไปยังฐานข้อมูลของสโมสรผู้เล่น เว็บแทงบอล SBOBET ดำเนินการโปรโมชั่นบางอย่าง และคอยช่วยเหลือ โอ้ มีคณิตศาสตร์มากมายที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นมันจึงดูเหมือนเป็นวิทยาศาสตร์และเน้นการวิจัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีสโมสรแบบแบ่งชั้นซึ่งมีข้อเสนอที่แตกต่างกันตามอัตราส่วนการชนะและการลงทุนซ้ำตามทฤษฎี และผลตอบแทนจากการลงทุนและการวิเคราะห์ฐานข้อมูล ใช่ ฟังดูเป็นวิทยาศาสตร์และฉลาดราวกับนรกเมื่อแผนกการตลาดของคุณเริ่มโยนตัวเลขเหล่านั้นไปทั่ว

นั่นคือภาพเล็กๆ ของความภักดีของลูกค้า—สิ่งที่เกิดขึ้นในคาสิโนของคุณโดยพิจารณาจากการชนะต่อหน่วย จำนวนหัว การเยี่ยมชมซ้ำ รูปแบบการแลกรับจดหมายตรง และอาจถึงขั้นออกจากการสำรวจหรือกลุ่มสนทนา

แต่มีอีกภาพที่ใหญ่กว่าของความภักดีของลูกค้าโดยอิงจากการวิจัยที่ครอบคลุมอุตสาหกรรมและประเทศ และสำรวจสิ่งที่คาสิโนของคุณสามารถรู้เกี่ยวกับลูกค้าโดยใช้ข้อมูลภายในของคุณ หัวข้อหลักคือ “พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค” และภายใต้นั้นเราพบโปรแกรมความภักดีเช่นสโมสรผู้เล่นคาสิโน ในขณะที่การวิจัยผู้บริโภคทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีมีมากมาย มีงานวิจัยทางวิชาการไม่มากนักที่เน้นไปที่คาสิโน แต่หลักการบางอย่างก็เหมือนกันไม่ว่าคุณจะเป็น American Airlines หรือ Harrah’s

อย่างแรก มันคือการกำหนดสิ่งที่คุณหมายถึงโดย “ความภักดี” คำจำกัดความมาตรฐานคือพฤติกรรมการซื้อซ้ำเนื่องจากการทำธุรกิจซ้ำหมายถึงเงินที่มากขึ้นในบรรทัดล่างและใช้เงินทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การวิจัยพบว่าความภักดีประกอบด้วยโครงสร้างที่แตกต่างกันสองอย่าง—พฤติกรรม ซึ่งเป็นพฤติกรรมการซื้อซ้ำ และทัศนคติ ซึ่งเป็นปัจจัย “ความมุ่งมั่น” ความจงรักภักดีทางพฤติกรรมหมายความว่าคุณมีธุรกิจของพวกเขาในวันนี้ แต่ถ้าคาสิโนเปิดใกล้กับพวกเขามากขึ้นพวกเขาจะเสียเปรียบในนิวยอร์กวินาที ความจงรักภักดีทางทัศนคติหมายความว่าคุณดึงดูดอารมณ์ของลูกค้าได้อย่างแท้จริง การวิจัยที่วัดความภักดีมักจะมองทั้งสองด้าน ตามหลักการแล้ว เราต้องการลูกค้าที่ไม่ได้เป็นเพียงผู้มาเยือนซ้ำเท่านั้น แต่ยังบอกคนอื่นๆ ว่าเราเป็นสถานที่ที่น่าสนุกอย่างไร พวกเขาได้รับการปฏิบัติที่เป็นมิตรเพียงใด และเราเป็นสถานที่โปรดของพวกเขาอย่างไร

การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมความภักดีบางโปรแกรมประสบความสำเร็จในขณะที่บางโปรแกรมล้มเหลว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะเข้าใจสิ่งที่จูงใจลูกค้าของคุณ การศึกษาหลายรายการเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับผู้ที่เดินทางบ่อยของสายการบินเผยให้เห็นแง่มุมที่น่าสนใจซึ่งนำไปใช้กับสโมสรผู้เล่นคาสิโนด้วย การศึกษาในปี 2000 ที่ดำเนินการโดย Mary M. Long และ Leon G. Schiffman และตีพิมพ์ใน Journal of Consumer Marketing ใช้ตัวแปรพฤติกรรม 6 ตัวในการแบ่งกลุ่มผู้บริโภค เช่น จำนวนเที่ยวบินไปกลับในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา พวกเขายังใช้ตัวแปรความมุ่งมั่นหกตัวเพื่อทดสอบความภักดี การศึกษาระบุว่าตัวแปรที่เกี่ยวข้องมากที่สุด 3 ตัว ได้แก่ จำนวนเที่ยวบินไปกลับในหนึ่งปี จำนวนรางวัลของโปรแกรมที่ใช้ และความมุ่งมั่น จากการให้คะแนนตัวแปรเหล่านี้ สมาชิกได้รับมอบหมายเป็นรายบุคคลให้กับกลุ่มต่างๆ หกกลุ่มเพื่อทำการวิเคราะห์เพิ่มเติม: “ผู้บริโภคผิวเผิน, นักฝัน,

กลุ่มความสัมพันธ์แต่ละกลุ่มมีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันไปตามพฤติกรรมการซื้อกับสายการบิน การใช้สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมความถี่ และความมุ่งมั่นที่มีต่อสายการบิน กลุ่มแรก—”ผู้บริโภคผิวเผิน” ที่มีการใช้งานน้อยและไม่มีข้อผูกมัด—มีค่าต่ำที่สุดสำหรับธุรกิจ กลุ่มที่หกของ “ผู้บริโภคที่ถูกผูกมัด” มีพฤติกรรมการซื้อสูง มักใช้รางวัลและมุ่งมั่นที่จะสายการบิน

กลุ่มที่ถูกผูกมัดเป็นกลุ่มเดียวที่ให้ความสำคัญกับสถานะการเป็นสมาชิกในโครงการ กลุ่มนี้เชื่อว่าเป็นประโยชน์ทางสังคมที่สำคัญในการสร้างความประทับใจให้ผู้อื่นด้วยการใช้ไมล์สะสมสำหรับเที่ยวบินบ่อย และพวกเขาตอบสนองต่อรางวัลเกียรติยศและผลประโยชน์สถานะที่ต้องการ

การศึกษาสรุปว่าโปรแกรมความถี่บรรลุผลตามที่คาดหวังจากลูกค้าส่วนน้อยเท่านั้น แต่ลูกค้าที่ “ผูกมัด” เหล่านี้ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับบริษัทใดๆ เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ซื้อที่หนักที่สุดและภักดีที่สุด นี่เป็นข่าวดีสำหรับคาสิโน ซึ่งแสดงให้เห็นถึงหลักการของ Pareto ที่ลูกค้า 20% คิดเป็น 80% ของธุรกิจ

การใช้หลักการนี้กับสโมสรผู้เล่นของคุณเองหมายความว่าคุณใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้วเพื่อระบุกลุ่มผู้เล่นที่สร้างผลกำไรสูงสุดของคุณ ซึ่งเป็นลูกค้าที่มีการใช้จ่ายสูงและมีความถี่สูง แทนที่จะกระจายทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดและทรัพย์สินด้านบุคลากรไปทั่วทั้งฐานข้อมูล ให้เน้นที่ลูกค้าที่ผูกมัดเพื่อรักษาความภักดีต่อพวกเขา หากคุณไม่มีรางวัลเกียรติยศ เช่น ไลน์ VIP ที่บุฟเฟ่ต์ ให้พิจารณาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มผลประโยชน์ตามสถานะที่ต้องการให้กับกลุ่มที่ทำกำไรได้มากที่สุด

แล้วเจ้าตัวเล็กล่ะ? ผู้เล่น 20 ดอลลาร์ต่อการเข้าชมที่มาสัปดาห์ละครั้งเพื่อใช้คูปองของเขา เข้าสู่การจับฉลาก และรับข้อเสนออาหารกลางวันสำหรับผู้อาวุโสครึ่งราคา? การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับเขามากเกินไป เขาไม่ซื่อสัตย์และคุณกำลังซื้อธุรกิจของเขาด้วยค่าธรรมเนียมก้อนโต คาสิโนแต่ละแห่งมีสูตรที่แตกต่างกันสำหรับข้อเสนอของพวกเขา แต่ให้แน่ใจว่าคุณรวมทุกค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับเครื่องเล่นนี้

การศึกษาในปี พ.ศ. 2546 โดยใช้ข้อมูลในช่วงสี่ปีจากคาสิโนขนาดใหญ่ในมิดเวสต์แสดงให้เห็นว่าสมาชิกในฐานข้อมูลของสโมสรผู้เล่นจำนวนมากอาจไม่ทำกำไรและไม่ควรตั้งเป้าหมายสำหรับการริเริ่มทางการตลาดใด ๆ การใช้ข้อมูลจากคาสิโน การศึกษาแสดงให้เห็นว่าต้นทุนของการเป็นสมาชิกเพิ่มขึ้นจริงเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่คาสิโนหลายแห่งอาจไม่ได้สร้างเป็นแบบจำลองทางการเงินประจำปีของพวกเขา

การศึกษาดูที่โมเดล “มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า” เพื่อพัฒนารูปแบบการแบ่งกลุ่มของสโมสรผู้เล่นคาสิโนโดยพิจารณาจากวิธีที่สมาชิกภาพของสโมสรส่งผลต่อพฤติกรรมและความภักดีเมื่อเวลาผ่านไป โดยแบ่งสมาชิกตามการใช้จ่ายประจำปีว่า “ต่ำ ปานกลาง” หรือ “สูง” และพบว่าผู้ที่มีการใช้จ่ายสูงเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกภาพมากที่สุด ผู้ใช้จ่ายต่ำจำนวนมากรายงานว่าพวกเขาจะไปที่คาสิโนแม้ว่าจะไม่มีสโมสรผู้เล่นก็ตาม

เนื่องจากคาสิโนมักต้องการสมาชิกภาพเพื่อเข้าร่วมโปรโมชั่น พวกเขาจึงบังคับให้ส่วนของฐานข้อมูลเป็นสมาชิกแม้ว่ากลุ่มนี้มีศักยภาพน้อยมากที่จะพัฒนาเป็นผู้เล่นที่ภักดี ผลลัพธ์ที่ได้คือทรัพยากรทางการตลาดของคาสิโนถูกปรับลด เนื่องจากมีการจัดสรรเงินทางการตลาดให้กับผู้เล่นที่ไม่มีวันภักดี เหลือให้ใช้จ่ายน้อยลงสำหรับผู้เล่นที่สามารถพัฒนาเป็นลูกค้าที่ภักดีและทำกำไรได้

พิจารณาภาพรวมเมื่อคุณปรับแต่งสโมสรผู้เล่นของคุณด้วยความหวังว่าจะเปลี่ยนสมาชิกให้กลายเป็นลูกค้าประจำ คุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่ทำกำไรได้มากที่สุดและมีศักยภาพในการพัฒนาความมุ่งมั่นในคาสิโนของคุณหรือไม่? และผลประโยชน์ของสโมสรที่คุณเสนอให้กับกลุ่มนี้เป็นสิ่งที่พวกเขาจะให้ความสำคัญมากที่สุดเพราะพวกเขามีศักดิ์ศรีและสถานะที่ต้องการหรือไม่? การวิจัยโปรแกรมความภักดีแสดงให้เห็นว่าหลายโปรแกรม รวมทั้งโปรแกรมของคาสิโน ไม่ได้สร้างความภักดีอย่างมีกลยุทธ์และกำลังเสียเงินทางการตลาดอันมีค่าไป